Многие сейчас смотрят на ИИ и думают: продавцы скоро станут не нужны. — 31 марта 2026 г. в 04:20:01.548
Многие сейчас смотрят на ИИ и думают: продавцы скоро станут не нужны. Отчасти это правда. Рутина автоматизируется , письма, цепочки касаний, первичная квалификация берет на себя ИИ. Там, где решение принимается быстро и цена вопроса невысокая, автоматизация работает хорошо. Человек в этой цепочке становится лишним звеном. Но есть ниши, где это не так. Когда клиент выбирает подрядчика на крупный проект, покупает дорогое оборудование, заключает долгосрочный контракт, он не принимает решение после автоматического письма. Он принимает его после разговора с человеком, которому доверяет. И вот здесь никакой автоматический алгоритм не закроет сделку. Потому что доверие появляется не из красивого КП. Оно появляется когда клиент чувствует : его ситуацию поняли, ему не продают, ему помогают решить его проблему. Это другое качество контакта. Продавец в среднем и высоком чеке - это не тот, кто давит и отрабатывает возражения. Это человек, который умеет слушать, задавать правильные вопросы и говорить честно, даже если честно означает «вам это не подойдёт». Такие продавцы закрывают сделки не напором, а отношениями. И именно это останется, когда ИИ заберёт всё остальное. А в вашей нише решение о покупке всё ещё принимается через личный контакт или уже нет? Канал VK 💙