Про демотивацию команды, управленческую телепатию и игру «Угадай букву» — 3 августа 2026 г. в 07:30:04.564
Про демотивацию команды, управленческую телепатию и игру «Угадай букву» Когда-то я работала с руководителем, из кабинета которого ни один управленец не выходил без вопроса от коллег: ➖Ну что, букву угадал? Суть игры мы довольно быстро поняли. Руководитель задавал вопрос, правильный ответ на который уже находился у него в голове. Ты предлагал свой вариант и по выражению его лица понимал: нет, буква «А» не подошла. Пробовал «Б», потом «В», иногда сразу переходил куда-нибудь в район «К», потому что опытные управленцы умеют оптимизировать хотя бы перебор алфавита. Когда наконец удавалось произнести нужный ответ, руководитель радостно говорил: ➖Вооооот! Если угадал быстро — ты хороший мальчик или хорошая девочка, прекрасно понимаешь бизнес. Если пришлось перебрать половину алфавита — видимо, недостаточно подготовился к встрече. И нет, это не был сократовский диалог, в котором вопросами помогают человеку самому дойти до решения. До решения уже дошли — без нас. Нам оставалось его угадать и желательно изобразить радость человека, который совершенно самостоятельно пришёл туда же. Но хочешь жить — умей адаптироваться. Очень быстро мы научились перед встречами обсуждать не только проблему, но и более практичный вопрос: ➖Как вы думаете, какая буква у него сегодня правильная? Так несколько руководителей постепенно совершенствовались не в поиске решений, а в чтении мыслей по микродвижениям бровей и интонации слова «интересно». Сорок минут потраченных на такую угадайку еще как-то можно пережить. Хуже, что через несколько месяцев этой игры люди перестают приносить руководителю собственные мысли. Ну потому что… «а смысл?» Если решение уже принято, гораздо честнее сказать: «Делаем вот так». А если руководитель действительно спрашивает команду: «Что вы думаете?», ему придётся допустить страшное: кто-то может подумать не то же самое, что и он.