Самая опасная ошибка в управлении людьми
Самая опасная ошибка в управлении людьми Недавно в разговоре с СЕО из дружественной мне компании "всплыла" тема, с которой регулярно сталкиваются предприниматели и менеджеры Люди часто путают делегирование с пофигизмом. Как будто если ты доверяешь команде, можно вообще ничего не контролировать и просто “отпустить”. Делегирование - это передача задачи с понятными точками контроля, а не тотальное исчезновение руководителя из процесса Как СЕО (или руководитель) ты всё равно отвечаешь за результат. Различие лишь в том, что достигается он преимущественно другими людьми в твоей команде, а не тобой лично. Сегодня чистый контроль операционки занимает у меня около 10 минут в день. Я не проверяю людей, я смотрю ключевые показатели бизнеса и конкретных, важных сейчас процессов. Если всё в норме - не вмешиваюсь. Если нет - повод разобраться глубже. Ключевой тезис - доверие без контроля не работает, доверие без контроля это пофигизм и большие проблемы в будущем. Способы контроля бывают инструментально разные, а регулярность контроля определяется уровнем людей в команде. Есть люди, которые могут работать почти самостоятельно. Есть те, кого нужно больше вести, обучать, контролировать. В нашей корпоративной культуре есть такое понятие - уровень рабочей зрелости сотрудника по задаче. Талант и задача руководителя - четко понимать, кому какой уровень контроля нужен. Без контроля доверие быстро превращает систему в хаос и уменьшает шанс быстрой пересборки в случае изменения контекста или других проблем в бизнесе. #ГолосЭксперта Мой канал в ТЕЛЕГРАМ
Канал в каталоге Максиметера
128 подписчиков · Бизнес