SadovskiyText. Про рост бизнеса и развитие руководителей.
Бизнес · 22 июля 2026 г.
Основатель с некоторой гордостью рассказал об индивидуальном подходе к клиентам в его к... — 22 июля 2026 г. в 04:01:04.464
Основатель с некоторой гордостью рассказал об индивидуальном подходе к клиентам в его компании - руководители направлений сами решают, как правильно работать с клиентами. Но как они это делают, он не знает, смотрит только за "итого". А компания уже вполне себе большая - прошла полпути до среднего бизнеса, только вот расти перестала. Но это ж кризис и конкурентная среда вокруг компании покраснела. Оно конечно, во время нестабильности отливать в граните бизнес-процессы нельзя (среда меняется, процессы устаревают, скорость реакции снижается, ресурсы вместо работы идут на отчетность и т.п.). Но базовые точки производства/оказания услуг неизменны и за ними следить нужно! Тогда кроме прозрачности/контроля/снижения рисков появляется возможность видеть узкие места и расширять их. Посему без формализации ключевых точек- никуда! Даже в кризис, когда всё быстро меняется. А функцию заполнения отчетности можно частично поручить ИИшке - чтобы из рабочих артефактов выбирала суть и заполняла отчеты.