Что делать со сложными коллегами?
Что делать со сложными коллегами? Токсичные, конфликтные, вспыльчивые, манипулирующие – определения могут быть разными. Суть в том, что общаться нам с этими коллегами сложно. Они нас раздражают: привычками, характером, поведением. И вот уже нас захлестывают эмоции. Их, конечно, можно пытаться затолкать поглубже, но, как показывает опыт, рано или поздно пружина разожмется. Ловите инструкцию, какие действия работают на практике. 1. Старайтесь не трактовать любой диалог из предубеждения своего отношения к коллеге. Если искать, до чего докопаться, точно найдешь. 2. Не ведитесь на провокации. Нельзя запретить себя провоцировать, но точно можно выбирать реакцию. Провокаторы и манипуляторы живут вашими эмоциями – не давайте им энергию, и интерес к вам угаснет. 3. Если все коллеги сложные, вы просто не в том коллективе. На новой работе может быть непросто наладить отношения – из-за смущения и защитной реакции. Но если с первых дней с вами никто не общается и не поддерживает, дело, скорее всего, не в вас. 4. Сформулируйте для себя, что именно вас цепляет. Обычно бесит то, что мы себе сами не позволяем, считаем неприемлемым в поведении. Очень любопытно воспользоваться коллегой как зеркалом и поисследовать свои убеждения. 5. Если конфликт перешел в публичное пространство, сохранять спокойствие становится критически важно. Вы можете быть 100% правы, но переход на личности и эмоции вместо аргументов убьет вашу репутацию у аудитории. Чем больше посторонних глаз и ушей, тем вы спокойнее, а ваша речь аргументированнее. 6. Идем к руководителю, только если сбои в коммуникации с коллегой мешают выполнять профессиональные обязанности. И снова приводим факты, эмоции оставляем в стороне. 7. Если с коллегой нет общих профессиональных задач, сводим общение к минимуму. Даже если хочется лишний раз убедиться в своей правоте о неконструктивности поведения коллеги. Мы не можем изменить поведение других людей, а вот свое – вполне. 8. Постарайтесь понять коллегу. Не нужно подстраиваться, но именно понимание – ключ к изменению своего отношения. Пока коллега для нас «сложный», он нас цепляет. Как только мы его понимаем, триггера больше нет. И сложного коллеги тоже. Был у вас опыт непростых отношений с коллегами? Как решали?