📈 Сервисное вдохновение: цитата Эрнеста Хэмингуэя — 24 февраля 2026 г. в 05:15:01.014
📈 Сервисное вдохновение: цитата Эрнеста Хэмингуэя Приветствуем Вас, дорогие Подписчики! Внимательно прочитайте следующие строчки: "Я люблю слушать. Я многому научился, внимательно слушая. Большинство людей вообще не слушают." По роду нашей профессии - мы постоянно слушаем. Слушаем сотрудников. Слушаем Клиентов. А потом сопоставляем полученные результаты. И полученный нам позволяет лучше понимать: 🟩 Чего реально хотят Клиенты 🟩 Что могут сотрудники и насколько вовлечены в работу Слушать - очень полезно! И это касается всех направлений сервиса: 🧑💻👩💻 Слышать команду - о чём они говорят, думаю, какую обратную связь предоставляют, на что особо обращают внимание ♥️♥️ Ваши Клиенты - как они воспринимают компанию/продукт/услугу/рекламу, как они выбирают/покупают, какие есть сомнения/переживания Компании часто пытаются навязать, опередить, предвосхитить, придумать за Клиента... Знаете, мы когда заходим к новому Клиенту, то в 99% случаев начинаем с прослушки/вычитки диалогов с Клиентами. Почему? Чтобы понять целевую аудиторию, их потребности, их реальные пожелания! И то, как сейчас мыслит и действует компания. Это позволяет создать качественный и правильный регламент, эффективно обучить команду. Поэтому, мы призываем Вас - слушайте! Там Вы найдёте для себя все нужные аргументы и зоны роста! 🚀 Вперёд к сервисным подвигам!