Что помогает руководителю справляться с изменениями — навыки или внутреннее состояние? — 12 августа 2026 г. в 16:03:34.271
Что помогает руководителю справляться с изменениями — навыки или внутреннее состояние? На вопрос участника одной из встреч проекта «Антихрупкость 2.0» отвечает Елена Витчак, профессор бизнес-практики СКОЛКОВО: В вопросе содержится ложная развилка. Адаптация рождается на пересечении: навыки отвечают на вопрос «что делать», а состояние — «сможет ли человек этим воспользоваться». Если лидер не справляется с собственной тревогой, она быстро передается команде. Поэтому в условиях неопределенности главным ресурсом руководителя становится психологическая устойчивость (resilience). Дальше к этому добавляются конкретные навыки: ⦿ Сохранение ясности под давлением (clarity under pressure). Умение отделять факты от домыслов и тревоги, видеть ситуацию такой, какая она есть, а не такой, какой ее рисует стресс. В состоянии паники переприоритизация не сработает — решения будут приниматься на искаженной картине. ⦿ Удержание фокуса и приоритизация внимания (focus and attention prioritization). В неопределенности на руководителя обрушивается всё сразу, и возникает соблазн реагировать на каждую вспышку. Важно удерживать несколько ключевых задач и отсекать шум. ⦿ Толерантность к неопределенности (comfort with ambiguity). Способность действовать и принимать решения без полной картины, не дожидаясь, пока все прояснится. Это основа психологической устойчивости: тот, кто не выносит неопределенности, либо замирает, либо действует слишком резко. Поэтому выбирать между состоянием и навыками бессмысленно. Вкладываться приходится в оба направления: без устойчивости навык не срабатывает в тот момент, когда он нужен. Telegram | Макс