Горячий вопрос. Причём настолько, что иногда кажется — ответственные люди просто переве... — 26 марта 2026 г. в 13:38:33.002
Горячий вопрос. Причём настолько, что иногда кажется — ответственные люди просто перевелись. На самом деле с людьми все в порядке. Просто в новой реальности быть ответственным стало гораздо сложнее, чем раньше. В более спокойные времена ответственность выглядела довольно просто: приходишь на работу вовремя и делаешь понятные задачи, которые делал уже не раз. Сегодня всё иначе. Чтобы считаться ответственным, нужно выполнить задачу несмотря на пандемию, СВО, блокировки и нервный срыв коллег от всего происходящего. Турбулентность высочайшая, и стабильно выдавать результат и выполнять обязательства могут только очень сильные. Такие люди есть, да. И именно на них в компаниях часто всё и держится. Они разруливают траблы, доделывают за другими, контролируют то, что постоянно разъезжается — будто затыкают руками множественные дыры в сложной сети водопровода. И хорошо, если нужно справиться только с внешней тряской. Часто ситуация сложнее, и к постоянный переменам за пределами бизнеса добавляется еще внутренний хаос: невыстроенные процессы, размытые роли, отсутствие приоритетов и все прочее. И если в вашей команде часто косяки и переделки, скорее всего, вы ищете человека во второй сценарий. Может показаться, что это отличное решение — найти того, кто возьмет на себя весь груз. Но это иллюзия. Пока такой человек казалось бы держит систему, из тех самых дыр продолжает утекать вода в виде потерь, переделок, неэффективных решений и упущенных возможностей. И это очень дорого: вы платите за выгорание сильных людей и падение их продуктивности из-за долгой работы на кортизоле, за дорогие реактивные решения, сделанные на коленке, за текучку и долгий поиск таких же героев на замену старым. А ещё формируется культура героизма, в которой чахнут сильные ценные, но не склонные к подвигу сотрудники. Поэтому более разумно думать не о том, как найти суперменов, а о том, как создать условия, в которых быть ответственным достаточно просто: 🟢 чтобы люди четко понимали, чего хочет руководство от своего бизнеса и каждого из них; 🟢 знали, кто за что отвечает и имели с запасом инструменты и ресурсы, чтобы эту ответственность нести; 🟢 имели достаточно информации о том, что может выбить их работу из колеи, и время думать наперед; 🟢 работали в прозрачных процессах и хотя бы знали, где что в компании лежит и как достать необходимое; 🟢 получали достаточно поддержки и меньше давления от руководителя, чтобы справиться с задачами. Главная задача — убрать необходимость в героизме. И тогда ответственных в вашей команде станет сразу гораздо больше, а те самые суперответственные превратятся из костылей в катализаторы. Их энергия перестанет утекать в трубу и расцветет пышным деревом из идей и денег. Поверьте.