Люди часто думают: если ты продаёшь прокат, то твоя жизнь ограничена трубой, листом, ба... — 5 апреля 2026 г. в 09:26:00.997
Люди часто думают: если ты продаёшь прокат, то твоя жизнь ограничена трубой, листом, балкой и арматурой. Пришёл клиент, назвал позицию - посмотрел в остатках, назвал цену, отгрузил. Всё, работа. А потом приходит клиент и говорит: «Мне нужна не труба. Мне нужна резина. Специфическая. И химия. Тоже специфическая. Везде обращался не кто не может это найти». И тут у большинства менеджеров случается когнитивный диссонанс. «Я металлом торгую, а вы меня про какую-то химию спрашиваете. Идите в другое место». Я думаю иначе. Если клиент пришёл к тебе с потребностью - значит, он доверяет. Значит, он считает, что ты можешь решить его проблему, даже если потребность не в твоём основном продукте. И если ты ему поможешь, он запомнит это надолго. И потом, когда ему понадобится металл, он не пойдёт к другому. Опять же, данный разбор не подойдет для тех компаний которые торгуют исключительно из под своих складских остатков. Вообщем я расскажу, как я научился находить то, чего нет в прайсе. И как выйти на любого производителя, даже если вы о нём никогда не слышали. ГОСТы, научные работы и картинки - ваши лучшие друзья Когда я только начинал, мне казалось, что всё знание мира - это прайс-листы поставщиков. Открыл Excel, нашёл позицию, позвонил. Нет позиции - значит, товара не существует. Потом я понял, что это глупость. Товар существует всегда. Просто он может не лежать на складе у вашего обычного поставщика. Или он называется не так, как вы привыкли. Или его производят в другой стране, и никто не додумался его сюда привезти. К слову, был случай, когда снабженец (скорее всего сам не химик) запросил промышленную химию «Медь углекислая основная (II)», но в поисковиках в то время было мало проверенных компаний готовых поставить данный продукт. Зато я быстро нашел синоним названия «Карбонат меди (II)», которого было достаточно на просторах интернета, и так же быстро закрыл потребность клиента. Главный инструмент, который я использую для поиска, - это открытые источники. И первый среди них - ГОСТы. Читать статью полностью: https://dzen.ru/a/adIniMG1LFGH0k9N?share_to=link