Хочу задать вопрос. По поводу пробных бесплатных подписок. Часто пользуюсь, но не всегд... — 18 июля 2026 г. в 06:37:21.663
Хочу задать вопрос. По поводу пробных бесплатных подписок. Часто пользуюсь, но не всегда успеваю отключать, забываю или период оказывается меньше, чем рассчитывала. В ИВИ , Start всегда посылают. Яндекс иногда возвращает. Ссылаются на договор оферты, деньги вернуть никак нельзя, хотя они идут авансом за будущий период. Есть на них управа? 🗓С 1 марта 2026 года в России нельзя списывать деньги за подписки без вашего явного согласия. Если деньги всё-таки списали, то вы вправе: 📌 обратиться в банк с заявлением о чарджбэке (возврате), 📌подать претензию сервису, который незаконно списал деньги, 📌подать обращение в Роспотребнадзор. Достаточно зафиксировать факт отмены услуги и повторного списания, это уже является основанием для претензии. Если всё-таки согласие было и списание произошло законно, то по закону вы вправе в любой момент отказаться от услуги, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы. Чтобы отменить подписку, нужно написать сообщение в техническую поддержку сервиса. Подписки работают по принципу абонентского договора, т.е. ключевое значение имеет то, что исполнитель предоставил вам саму возможность пользования услугой, при этом не важно, воспользовались вы ей или нет. Поэтому вам обязаны вернуть плату только с момента отказа. Сталкивались с таким? Удавалось возвращать деньги?