История о том, как бюрократия победила здравый смысл (но мы не сдались)
История о том, как бюрократия победила здравый смысл (но мы не сдались) В прошлом году я купил Нине подарок на день рождения. Так вот, девайс решил, что хорошего понемножку, и начал откровенно глючить. Я, как примерный гражданин, заглянул в чек. О чудо — гарантия ещё действует! Пишу продавцу. Тот максимально лаконичен: «Идите в любой официальный сервисный центр». Казалось бы, что может быть проще? Отправляю Нину. Сижу на работе, никого не трогаю. И тут звонок. В трубке трагическим голосом: «Тебе надо приехать самому. Срочно. Вдруг он неремонтопригоден? Надо, чтоб документы сразу на тебя оформили!» В моей голове проносится вихрь мыслей: какие, блин, документы? Максимум — имей телефона в базу вобьют! Но спорить с системой в лице женщины не стал— себе дороже. Срываюсь. Рабочее время, на дорогах час пик. Параллельно меня атакуют звонками клиенты, жаждущие пиццы, а пекарня закрыта, потому что я, вообще-то, мчу спасать подарок. Прилетаю на место с мыслью, что сейчас решится судьба человечества. Нахожу Нину. — Ну что, — говорю, — куда идти? — А мне сказали час погулять... — отвечает она. В этот момент моя нервная система окончательно вышла из чата. Идём вместе на штурм сервиса. С порога задаю главный вопрос: — Ребята, я приехал. Я вам вообще нужен тут? Приемщики посмотрели на нас таким взглядом, будто мы спросили, можно ли у них освятить кулич. В глазах читалось чёткое, негласное: «Вы дураки вообще?» И мысленное покручивание пальца у виска. Мораль: если вам говорят, что без вашего личного присутствия мир рухнет — проверьте, возможно, вас просто зовут вместе погулять часок по центру города. С добрым утром)))