Недооцененная аудитория госпабликов — 55+
Недооцененная аудитория госпабликов — 55+ Аудитория серебряного возраста активно использует российские соцсети и мессенджеры. Подробнее Плюс эта аудитория доверяет официальным источникам: она осознанно ищет информацию от госорганов. В госпаблике мы работаем со всеми доступными группами аудиторий. Для возрастных пользователей адаптируем контент следующим образом: — Понятность, а не упрощение. Один смысл или тезис на одну публикацию. Конкретные действия, сроки и адреса. — Без мелкого шрифта на карточках. Чтобы текст на карточках читался с телефона на расстоянии вытянутой руки. — Пошаговость действий. Описать подробно: шаг 1 — зайдите туда-то; шаг 2 — нажмите здесь; шаг 3 — приготовьте такие-то документы. — Комментарии решают. Аудитория 55+ читает внимательнее и спрашивает чаще. Развернутый ответ на вопрос в комментариях здесь конвертируется в доверие лучше, чем у любой другой группы. И да — они рассказывают о полезном паблике соседям. Это ваше сарафанное радио :)) Я называю это тестом для родителей — покажите пост своей маме. Если после прочтения она может сказать, что делать, куда идти и какие документы брать — вы все сделали правильно. P.S. у меня на заре работы в сфере SMM был опыт продвижения локальной сети магазинов для садоводов. Та самая аудитория 55+. Очень вовлеченная. И очень требовательная к контенту. Я проектом занимался год, опыта получил х3 :))