Соцсети все менее социальные?
Соцсети все менее социальные? Вышло исследование Incogni — опрос американских пользователей, как изменилось их поведение в соцсетях за пять лет. Адаптирую под российские реалии — логика универсальная, и она объясняет, что мы и так наблюдаем в сообществах. Ключевое: • 55% опрошенных публикуют в соцсетях меньше, чем пять лет назад. Больше половины признались, что поддерживать присутствие в соцсетях ощущается как обязанность. Пользователи не всегда принимают публичность, перемещая общение и обсуждения в личные сообщения и закрытые чаты. • Комментарии и другие внешние реакции — это не ключевой показатель. Люди неохотнее ставят реакции на контент и меньше его создают. Условно, лайк поставила активная часть, а основная доля пользователей просто прочитала и пошла дальше. • Полезный пост про запись в школу или отключение воды пользователи пересылают в семейный чат / коллеге в рабочий чат / в личку. Эти переходы не всегда видим в статистике. Поэтому в госпаблике нужен контент, который удобно переслать. Один смысл, понятный заголовок, вся суть в первой карточке карусели или одном визуале — чтобы человек мог переслать его другому со словами «вот тут полезно». • Есть усталость от эмоционально заряженного контента. Исследование отдельно отмечает: алгоритмы поощряют публикации, которые вызывают сильную эмоцию, и на такие публикации больше реагируют. Для госпаблика ресурс — не громкость, а спокойный тон и польза. Как итог, соцсети перестают быть площадкой для самовыражения, социализации и больше работают как площадка получения и потребления информации.