Политика · 2 августа 2026 г.

В августе затишье — лекции закончились, конференций пока нет, готовлю курс на осень и д... — 2 августа 2026 г. в 07:58:58.883

В августе затишье — лекции закончились, конференций пока нет, готовлю курс на осень и далее. Хочу обновить лекции с точки зрения смыслов плюс адаптировать актуальные тренды на рынке SMM под госдиджитал. Вот какие ключевые тренды определят госдиджитал в 2026 и вероятно в 2027 году: 1) Государство продолжит работать над формированием к себе доверия.  Это останется ключевой целью присутствия в соцсетях.  Причины — нестабильный период, когда пользователи ищут опору, эмпатию и поддержку. И государство их должно обеспечить. Плюс возможность влиять на граждан долго и регулярно. Как формируется это доверие? Взял за основу материал Александра Харичева* Формула доверия к власти: эффективность, служение, компетентность, эмпатия и честность. Общим знаменателем этих показателей является дистанция власти.  Доверие включает в себя все 5 показателей.  Дистанция — чем она короче, тем люди больше доверяют политикам / руководителям.  Соцсети работают как инструмент поддержания этой короткой дистанции. 2) Госпаблики отходят от формата просто «новостная лента». Это рассказ, погружение в жизнь и деятельность органа власти, муниципалитета, организации.  Потому что пользователи приходят к нам за решением своих жизненных вопросов. Решаемые в соцсетях задачи не меняются — органу власти нужно рассказывать о себе, транслировать гос.повестку и влиять на пользователей. 3) Пользователи так и будут жить в условиях информационной перегрузки. Информации слишком много — и человек идет в соцсети чтобы отвлечься и получить только интересную ему / ей информацию. 4) Что будет меняться в коммуникации?  Внедрение трендов — госпаблики должны уметь использовать понятные и актуальные инфоповоды и тренды. Это нужно чтобы чаще попадать в новостную ленту с темами, которые на слуху у пользователей. И выделиться / запомниться в ленте. 5) Будет меняться и формат коммуникации. Нейросети позволят ускорить работу с текстами и визуалами.  Но госпаблик не имеет права скатываться в нейрослоп — напротив, у каждой единицы контента должна быть своя цель, задача, аудитория. Формат чтобы «отчитаться о мероприятии / собрании / потому что надо в неделю выставить 5 постов» бесполезен. 6) Усложнение работы с соцсетями потребует расширение внутреннего SMM-отдела и постоянного обучения сотрудников.  Один человек не сможет создавать регулярную коммуникацию в соцсетях чтобы решать поставленные перед ведомством задачи. *ссылка на материал «Ведомостей»: https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2026/06/27/1209309-ob-issledovanii-pro-doverie?from=copy_text