Spektr Intelligence

Бизнес · 17 июня 2026 г.

Открыть канал в MAX

Reimagining Customer Experience — Capgemini — 17 июня 2026 г. в 07:30:31.218

Reimagining Customer Experience — Capgemini Исследование о том, как AI меняет клиентский опыт и подход компаний к взаимодействию с людьми. Автоматизация ускоряет сервис и персонализацию, но требует сохранять доверие клиентов к компаниям и роль человеческого контакта.