⚖️ Успехи Бюро: известный продуктовый магазин оплатил последствия травмы у входа
Не всегда спор с крупной сетью — это про чек, товар или возврат денег.
В нашем случае клиентка упала на крыльце у известного продуктового магазина.
Причина — ненадлежащее состояние плитки у входа.
Итог — перелом плечевой кости, лечение, расходы и несколько месяцев жизни, выбитых из привычного ритма.
Добровольно компенсировать последствия травмы магазин не стал.
Хотя, казалось бы: крупная сеть, входная группа, покупатель, травма.
Пришлось идти в суд.
Мы доказали, что безопасность входа в магазин — это не проблема посетителя, а обязанность тех, кто ведет торговую деятельность и принимает покупателей.
Суд взыскал компенсацию морального вреда, расходы, штраф и судебные расходы.
И важный момент: мы не просто полу…