Этот разбор хорошо показывает одну важную вещь ⤵️ — 31 июля 2026 г. в 06:57:00.764
Этот разбор хорошо показывает одну важную вещь ⤵️ Часто предприниматели думают о премиальном сегменте с другой стороны: «Как нам найти премиального клиента?» «Где нам взять людей, которые готовы платить больше?» Но вопрос, который стоит задать раньше: [ А выдержит ли ваша система такого клиента? ] Потому что клиент высокого уровня оценивает весь путь взаимодействия с компанией: как его встретили, насколько быстро поняли его потребность, какие решения приняли за него, насколько команда умеет создавать ощущение заботы и уверенности 🔥 На практикуме «Управление премиальным сервисом» мы будем разбирать не только стандарты сервиса, но и всю систему: путь клиента, точки контакта, мышление команды и решения, которые формируют опыт взаимодействия 6 августа, Хабаровск Подробности здесь