Селлеры стали чаще судиться с маркетплейсами. — 30 июня 2026 г. в 07:27:39.256
Селлеры стали чаще судиться с маркетплейсами. ▪️ По данным юридического сервиса DestraLegal, если в 2021-2023 гг. Ozon выступал ответчиком в 613 исках, то с января 2024-го по июнь 2026-го число заявлений с различными требованиями к платформе увеличилось на 198% до 1825 шт. Увеличилась и общая сумма претензий – примерно с 800 млн до 5,8 млрд рублей. Количество же заявлений к юридическим лицам Wildberries (ООО "Вайлдберриз" и ООО "РВБ") за это же время выросло на 130% примерно до 8000 шт. ▪️ Такая динамика объясняется как развитием самой отрасли (чем больше оборот онлайн-торговли, тем чаще возникают конфликтные ситуации), так и изменением договорной политики маркетплейсов. Количество споров выросло на фоне повышения тарифов на логистику, автоматического начисления штрафов, блокировок личных кабинетов и удержания денежных средств продавцов. Значительная часть споров также возникает из-за конкретных ситуаций вроде потерянного товара или неправильно измеренных габаритов. ▪️ Юристы отмечают, что в последние годы суды стали чаще требовать от онлайн-ритейлеров доказательств законности удержаний. При этом наиболее высокие шансы на удовлетворение связаны именно с неправомерным удержанием средств, компенсацией утраченного на складе товара и оспариванием платы за обратную логистику и утилизацию. Подписывайтесь на Свободную кассу