Нейросети пока не стали регулярными помощниками при покупках. — 29 июня 2026 г. в 15:20:10.918
Нейросети пока не стали регулярными помощниками при покупках. ▪️ По результатам опроса AIMonitor. pro, только 5% россиян используют ИИ‑инструменты для покупок регулярно — несколько раз в неделю. Еще 19% делают это время от времени – раз в месяц или реже, а 21% попробовали один раз и больше не возвращались. Таким образом, почти три четверти аудитории, уже имевшей контакт с ИИ-рекомендациями, не закрепили этот контакт в постоянную модель поведения. ▪️ А среди тех, кто уже пользовался ИИ‑инструментами при покупках, лишь 16% следуют их рекомендациям "почти всегда" или "часто". В то же время 32% делают это "редко" или "никогда", а 27% – лишь иногда. Вывод – доверие к ИИ‑рекомендациям в шопинге пока ситуативное, а не стабильное. Люди прислушиваются к нейросетям время от времени, но не отдают им выбор на постоянной основе. Для брендов это сигнал: аудитория открыта к рекомендациям ИИ, но устоявшейся привычки еще нет. ▪️ Среди инструментов, с которыми пользователи уже взаимодействовали (32% опрошенных) при выборе покупок, лидируют рекомендательные системы маркетплейсов и онлайн-магазинов. Далее следуют голосовые помощники (Алиса, Siri, Google Assistant) – 28%, большие языковые модели и чат-ассистенты типа ChatGPT и Алиса AI – 23%, и чат- боты на сайтах магазинов – 17%. Подписывайтесь на Свободную кассу