✨ Ваш голос важен: Анализ проведенного анкетирования по реабилитации участников СВО за ... — 27 августа 2026 г. в 08:00:07.545
✨ Ваш голос важен: Анализ проведенного анкетирования по реабилитации участников СВО за 6 месяцев 2026 года✨ В Белгородской области продолжается системная работа по поддержке защитников, вернувшихся из зоны Специальной военной операции. Один из ключевых элементов этой работы – это получение обратной связи от самих ветеранов о качестве и доступности медицинской реабилитации. Как проводится работа? Для этого проводится регулярное анкетирование ветеранов СВО, прошедших реабилитацию. Опросы организуются страховыми представителями филиалов АО «Макс-М» и ООО «МСК «Инко-Мед» дважды в год – по итогам каждого полугодия. Цель анкетирования: Выявить уровень удовлетворенности ветеранов условиями получения реабилитации в регионе, а также собрать ценные предложения для принятия дальнейших управленческих решений, направленных на постоянное улучшение качества медицинской помощи. Результаты опроса после реабилитации в январе – июне 2026 года: За первое полугодие 2026 года реабилитацию прошли 47 ветеранов СВО. Были получены ответы на вопросы от 19 человек – это 40% от общего числа пролеченных: 3 человека поделились мнением о реабилитации в поликлиниках 12 человек оценили условия реабилитации в круглосуточных стационарах 4 человека рассказали о реабилитации в дневных стационарах Каждый этот отзыв является бесценным для оценки и развития системы! ✨ В ходе опроса оценивались ключевые аспекты реабилитационного процесса: ✅Удовлетворенность сроками ожидания медицинской помощи. Отношение медицинских специалистов. Условия предоставления помощи, включая обеспечение лекарственными препаратами, расходными материалами и питанием (в условиях стационара). 🏆Общая удовлетворенность результатами реабилитационных мероприятий. 📋Наличие рекомендаций лечащего врача при выписке о дальнейшем наблюдении. Потребность в содействии страхового представителя. 👍Общая оценка респондентов: Анализ полученных данных демонстрирует высокую степень удовлетворенности ветеранов СВО условиями и качеством медицинской реабилитации в Белгородской области в круглосуточном и дневном стационарах. В условиях дневного стационара зафиксирована 100% удовлетворенность по всем рассматриваемым параметрам, включая сроки ожидания, отношение персонала, условия, обеспечение медикаментами и результаты реабилитации. В круглосуточных стационарах также наблюдается очень высокий уровень удовлетворенности, составляющий 91,7%-100% по большинству показателей, таких как сроки ожидания, отношение специалистов, обеспечение медикаментами, питание и результаты реабилитации. Отдельные случаи неудовлетворенности (около 8,3%) были отмечены по отношению специалистов, обеспечению и питанию. В поликлиниках удовлетворенность находится на уровне 66,7%. Один из трех опрошенных ответил, что неудовлетворен по всем пунктам. Важно отметить, что 100% всех опрошенных ветеранов, независимо от формата реабилитации, получили полные рекомендации лечащих врачей при выписке о дальнейшем наблюдении, и никто из них не нуждался в дополнительном содействии страхового представителя в организации медицинской помощи. Эти показатели подтверждают системный подход к сопровождению ветеранов и их информированию. Дальнейшие шаги: Полученные данные — это ценнейший ресурс, позволяющий точечно корректировать и улучшать каждый аспект реабилитационной помощи. Выявлены области, где необходимо усилить работу, чтобы каждый ветеран СВО получал не просто качественную, но и максимально комфортную и эффективную помощь. Диалог с ветеранами будет продолжен, а система будет стремиться к наивысшим стандартам. Призыв ко всем ветеранам СВО: Ваше мнение – главный ориентир для развития системы! Если вы проходили реабилитацию, пожалуйста, не оставайтесь в стороне и участвуйте в анкетировании. Ваш личный опыт способствует постоянному совершенствованию услуг. #СВО #ВетераныСВО #Реабилитация #МедицинскаяПомощь #БелгородскаяОбласть #ЗаботаОВетеранах #КачествоМедицины #Здравоохранение #ТФОМСБелгород