📱 Возврат товара: телефон из интернет-магазина плохо держит заряд, а продавец говорит ...
📱 Возврат товара: телефон из интернет-магазина плохо держит заряд, а продавец говорит «надо было проверять при получении, теперь только ремонт». Можно ли вернуть деньги? Детали убраны. Да — если уложиться в 15 дней со дня, когда телефон вам передали. Проверять батарею в пункте выдачи закон не требует. 1. Смартфон с сенсорным экраном — технически сложный товар (п. 6 Перечня, постановление Правительства РФ № 924). При недостатке в течение 15 дней со дня передачи можно потребовать деньги или замену (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Срок — от дня получения, а не от дня, когда заметили дефект. 2. Претензия продавцу: «отказываюсь от договора, прошу вернуть деньги» — через личный кабинет и заказным письмом с описью. 3. Продавец обязан принять телефон и проверить качество, при споре — экспертиза за его счёт (п. 5 ст. 18). 4. Деньги — в течение 10 дней (ст. 22), за просрочку неустойка 1 % в день (ст. 23). 5. Отказ — иск по месту жительства без госпошлины (ст. 17). Прошло больше 15 дней — возврат только при существенном недостатке, просрочке ремонта или более 30 днях простоя в году гарантии. 📌 Подробно: https://yatriumf.ru/pravo/vozvrat-tehnicheski-slozhnogo-tovara.html?utm_source=max&utm_medium=social Разбор своей ситуации — на https://yatriumf.ru/?utm_source=max&utm_medium=social Сталкивались с отказом вернуть деньги за технику? Пишите в комментариях — там же можно задать свой вопрос. #ЮрийКовалев #ЮридическийЦентрТриумф #Ставрополь #ВозвратТовара