Маркетинг, ИИ разработка для бизнеса - У Закаева горит!
Новости · 13 апреля 2026 г.
Я устал читать рекламу … — 13 апреля 2026 г. в 12:45:25.878
Я устал читать рекламу … «Копите мили, и через год вы слетаете на море, если мы конечно не закроемся", "баллы на карте ждут вас, еще 100+500 покупок и ваши внуки получат телевизор." Собирайте баллы, морковки (маркетологи озона гении), додокоины и пр. Авиакомпании, супермаркеты, кофейни — все хотят, чтобы мы терпели и копили. Мы на столько привыкли к кэш беку, что не осознаем что нам просто возвращают наши же деньги, разуметься покрутив их в течении месяца. Но есть одна проблема: чем дольше мы ждем, тем меньше верим, что это «потом» наступит. Я устал ждать. Нам с детства твердят, что человек — существо рациональное. И те кто копят в итоге всегда получают больше, чем те кто тратит сразу. Если нам предлагают скидку 5% сегодня или накопительную программу с бонусом в 10% через полгода, любой «рациональный индивид» выберет подождать ради двойной выгоды. Но вы хоть раз встречали такого индвида? Все слышали про эксперимент с детьми и зефиром, который можно съесть сейчас или подождать и получить 2 зефиринки. Дети в большинстве своем ели зефир сразу. Ну вот и я, хоть и взрослый хочу выгоду сейчас. Мой мозг понимает, хрен его знает что будет через пол года, я иногда утром не знаю что случиться вечером (я же не один такой? подтвердите в комментариях ). Нам неважно, что через год накопятся кэшбек, нам важно, что кофе со скидкой можно выпить через 5 минут. Но в книжках по маркетингу написано, что надо качать LTV и привязывать к себе клиента. Но «длинные» программы лояльности часто проигрывают тем, кто делает ставку на «здесь и сейчас». Исследования рынка показывают, что разрыв между активным накоплением и реальным использованием бонусов огромен. В среднем по рынку 26% всех накопленных баллов никогда не тратятся, они сгорают, обесцениваются или клиенты просто теряют к ним интерес. Между накоплением или тратой накопленного клиент на само деле выбирает скидку здесь и сейчас. Люди на самом деле не рациональны. Опа, открыл Америку скажите вы? Да открыл, потому что если бы это было так, то большинство бы бизнесов построенных на добавленной стоимости за бренд умерло. Давайте скидку только, что бы дожать клиента и только сейчас, а программа лояльности должна работать по другому, давать выгоду сейчас и потом.