УР

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю

Госорганы и учреждения · 22 октября 2026 г.

Открыть канал в MAX

⚡️ Сотрудники Роспотребнадзора провели урок потребительской грамотности для читинских в...

⚡️ Сотрудники Роспотребнадзора провели урок потребительской грамотности для читинских ветеранов   ❗️21 октября 2026 года по инициативе Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю прошёл урок потребительской грамотности для членов Читинского городского совета ветеранов войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов. Речь шла о популярных сегодня покупках на маркетплейсах. ➡️ Юрисконсульт консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» Татьяна Филатова перечислила плюсы и минусы маркетплейсов. «Хотя интернет-магазины славятся огромным ассортиментом, возможностью найти товары по низким ценам, прочитать отзывы покупателей, сделать заказ в любое время и из любой точки мира, приобретая товары на маркетплейсах, потребитель рискует получить подделку или брак, не всегда быстро вернуть деньги и ждать свою посылку от нескольких дней до нескольких недель», – отметила Татьяна Владимировна. ➡️ Специалист порекомендовала сначала изучить карточку товара, прочитать комментарии потребителей и информацию о продавце. А уже при получении на пункте выдачи важно обратить внимание на внешний вид прибывшего товара, комплектацию и проверить, при необходимости, его работоспособность. ➡️ Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Ольга Полечук рассказала ветеранам о новых правилах работы маркетплейсов, вступивших в силу с 1 октября 2026 года. ➡️ По словам Ольги Андреевны, новые нормы хороши тем, что дают покупателям гарантию качества товаров или услуг, поскольку продавцов перед допуском на онлайн-платформу обязательно проверяют, так же, как и проверяют карточки товаров на соответствие требованиям законодательства. ➡️ Операторы 13 цифровых платформ, продающих товары или оказывающих услуги, теперь внесены в специальный реестр министерства экономического развития России. Любой желающий может ознакомиться с ним. ➡️ Среди практических советов, которые Ольга Полечук дала участникам встречи, была рекомендация своевременно проверять товары, доставленные курьерами, поскольку в практике регионального Управления были случаи защиты потребителей, которые столкнулись с пропажей доставленных товаров и их подменой. ➡️ Ветераны активно включались в беседу и спрашивали о том, кому писать претензию, если доставленный товар оказался некачественным, насколько можно  доверять отзывам на маркетплейсах, если их авторами бывают конкуренты или, наоборот, заинтересованные лица, кто контролирует работу непопулярных торговых онлайн-площадок, которые рекламируют свои товары по телевизору. 📌 Специалисты Роспотребнадзора ответили на все вопросы и отметили, что потребители всегда могут обратиться к ним за консультацией или защитой своих прав. #роспотребнадзорзабайкалье #санпросвет