Управление в медицине|Olga Vis

Фото

🙈 Что там сложного быть руководителем или чуть более честный взгляд на то, как мы выбираем (и проваливаем) "лидеров". Каждый второй утверждает, что "начальник — это просто должность, а чё там сложного". 😏 А потом мы удивляемся, почему в компаниях так много менеджеров, которые: - путают управление с микроменеджментом - боятся принимать решения, но обожают раздавать указания - искренне верят, что их главная задача- контролировать, а не создавать условия. ♦️Секрет в том, что руководить- действительно сложно. Только сложность эта не в том, чтобы сидеть в кресле и раздавать задачи. Сложность в том, чтобы: - брать на себя ответственность за чужие ошибки - видеть в людях не ресурс, а потенциал - сохранять эмпатию, когда вокруг хаос и дедлайны - не скатываться в авторитарность от бессилия.…

Видео

Кто со мной давно знает,что я люблю Горячий ключ,когда мне хочется тишины и спокойствия.Как муж говорит: пенсионерский отдых😂 Последний месяц был очень быстрым,с миллионом дел.. На следующей неделе очень-очень важный для нас вопрос должен решиться и мы все сделали для этого. Я работала на порядок меньше,но со среды следующей недели Добби свободен и снова в работе, честно сказать очень скучала))) Я даже в декретах не была 😂 Вообщем погнали 🚀

"ОЛЬГА, ДОБРЫЙ ДЕНЬ, МАРКЕТИНГ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!" Сегодня моё утро началось с моей любимой фразы собственника, как часто мне приходится ее слышать на старте работы 🏥 Знакомо? Вкладываешь в рекламу - лиды есть. Запись есть. А денег нет. Или пациенты приходят, но не возвращаются. Или возвращаются, но жалуются.Или не жалуются,но понять почему "сливаются" невозможно 🙈 И тут собственник делает «логичный» вывод: 🛑маркетинг не работает. ❌ СТОП Давайте честно: чаще всего проблема не в маркетинге. Проблема - внутри клиники. Вот что реально происходит: 🔸 Пациент записался через рекламу. Приехал. И 40 минут сидит в холле, пока администратор занят другим пациентом или "программа зависла". В нынешних реалиях, каждая минута - это деньги не только наши,но и пациентов. 🔸 Врач посмотре…

🗣 Управлять — не значит лечить. Но знать — значит не навредить. Часто можно услышать: "Я управленец, а не врач. Моё дело — процессы, финансы, стратегия. Медицина — для медиков". Звучит логично. Но на практике это одна из самых опасных иллюзий в сфере здравоохранения (да и не только). Вот 4 причины, почему управленец обязан разбираться в медицине, хотя бы на базовом уровне: 1. Ресурсы ≠ здоровье. Управленец распределяет бюджет. Можно сэкономить на расходных материалах, купить "почти такое же" оборудование или сократить ставку медсестры. Для бухгалтерии — цифры сойдутся. Для пациента — фатальная ошибка. Без понимания клинических процессов такие решения убивают качество помощи. 2. Протоколы — не бумажки. Лечение строится по клиническим рекомендациям. Управленец, который не пони…