💸Почему я считаю, что врач это про здоровье, а куратор про деньги?
💸Почему я считаю, что врач это про здоровье, а куратор про деньги? Давайте честно и прямо разберём, зачем в клиниках стоматологических и вообще медицинских, хотя сейчас это только начинает входить в общую медицину, нужен куратор и почему именно он считает деньги. ✍️Врач — про медицину Врач — это человек, который отвечает за здоровье пациента. Его задача: - поставить диагноз; - подобрать лечение; - скорректировать, если в ходе работы, обнаружил какие-то дополнения,да так бывает; - сделать так, чтобы пациент получил результат,ушел довольный и счастливый. Врач не должен думать о финансовом плане, только о медицинском. Когда доктор отвлекается на финансы, он начинает видеть в пациенте не человека, а «сумму чека». Это путь к выгоранию врача и к потере качества помощи. Хороший доктор — это тот, кто полностью погружён реальный результат, четкость, качество,а не "кошелек пациента",потому что как правило врач начинает занижать стоимость манипуляции,потому что "да по нему же видно,что у него нет денег"🫣 🚀Куратор — про деньги. Куратор(он же менеджер, координатор) — это человек, который отвечает за дорожную карту пациента и финансы. Его задача: - чтобы клиника росла в доходах; - чтобы пациент четко и по этапам проходил лечение и оплачивал оказанные услуги; - не ушел на каком-нибудь этапе в другую клинику; - чтобы все договорённости были зафиксированы. Очень часто при внедрении кураторов,врачи собатируют процессы и это нормально,я очень часто это вижу в своей работе, часто врачи не понимают,что куратор — не враг. Это «буфер» между пациентом и врачом. Он берёт на себя очень большую часть работы: - напоминания об оплатах, - переговоры о рассрочках, - контроль дедлайнов и многое другое. Именно благодаря куратору, врач может позволить себе не думать о деньгах. Что будет, если их поменять местами? 😱Если врач начнёт считать ваши деньги — он перестанет лечить. Вы получите «продавца в белом халате». 🤔Если куратор начнёт "лезть в лечение" а не переводить грамотно с врачебного на язык пациента — вы получите непрофессиональные советы, которые могут навредить. Врач "лечит" человека. Куратор "лечит" бюджет. И тому, и другому есть место в хорошей клинике. Главное — чтобы куратор работал для врача, а не вместо него. И чтобы пациент понимал: напоминание об оплате — это не жадность, это забота о том, чтобы лечение не прервалось. А вы часто путаете эти роли? 🙃 #медицина #куратор #деньги #врач #здоровье #бизнес #отношения