Самое обидное в партнерствах с бизнесом — не отказы. — 22 мая 2026 г. в 19:51:55.037
Самое обидное в партнерствах с бизнесом — не отказы. Самое обидное — когда НКО до сих пор не умеют нормально благодарить тех, кто реально тащит проект внутри компании. На этой неделе представитель бизнеса показал мне благодарственное письмо, которое пришло на почту. И я, честно, порадовалась. Потому что в письме благодарили не компанию, не директора, не абстрактную «команду», а конкретного человека. Того, кто внутри двигал проект, держал коммуникацию с НКО, согласовывал, напоминал, объяснял, продавливал, собирал все по кусочкам. То есть — того самого человека, который по сути был вашим фандрайзером внутри компании. И вот тут у меня внутри все сжалось. Потому что это до сих пор редкость. Напишу это, кажется, в стомиллионный раз: благодарить нужно не только руководителя и не только компанию. Благодарить нужно человека, который со стороны бизнеса за все отвечает и часто делает для проекта больше, чем видно снаружи. Но у нас как будто по умолчанию весь свет, все внимание и все «уважение» — наверх. Начальству. Табличкам на дверях. Должностям. Хотя проекты реализуют менеджеры. И именно их вы почему-то регулярно оставляете за бортом в самый важный и самый теплый момент — в момент благодарности. Почему? Почему в 2026 году, в век технологий, автоматизации и ИИ, так трудно выделить 5–6 минут и написать нормальное благодарственное письмо? Почему после пожертвования можно неделями и месяцами молчать, хотя благодарность нужно отправлять в течение 48 часов — письмом, сообщением, в электронном или печатном виде, неважно как, но вовремя? Почему культура благодарности все еще не в крови? А ведь спасибо — это не формальность. Это не «вежливость для галочки». Это инструмент. Инструмент лояльности. Инструмент партнерства. Инструмент внимания. Индивидуальный подход и внимание — вообще-то наша валюта. И если вы не находите времени поблагодарить человека по имени, то не удивляйтесь, что в следующий раз ваш проект не окажется у него в приоритете. Не забывайте тех, кто реально двигает ваши проекты внутри компаний. Партнерство держится не на логотипах. Партнерство держится на людях. Спасибо, сказанное вовремя и по имени, — это инвестиция в следующее «да». Для иллюстрации несколько благодарностей мне. Приятно. И поддерживает в минуты, когда просто хочется уйти. Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX