⚙️ Как понять, что проблема именно в настройках рекламы?
⚙️ Как понять, что проблема именно в настройках рекламы? Заявок мало — и первая мысль: «Директ плохо работает». Но причина может быть вообще не в рекламе: сайт, предложение, цена, сезонность, обработка заявок. Как понять, когда действительно пора копать настройки кампании? 👇 1. Реклама приводит не тех людей Открываем Поисковые запросы. Если значительная часть бюджета уходит на запросы, которые не соответствуют вашему продукту или намерению пользователя — проверяем: → ключевые фразы; → минус-фразы; → категории автотаргетинга; → условия показа. Это уже прямой сигнал, что проблема может быть на стороне настройки трафика. 2. Кампания получает слишком мало трафика Причина не всегда в отсутствии спроса. Охват могут ограничивать: → слишком узкая география; → расписание показов; → корректировки; → минус-фразы; → ограничения стратегии; → недостаточный бюджет. Иногда рекламе буквально не дают нормально участвовать в аукционах. 3. Стратегия оптимизируется не на ту цель Например, бизнесу нужны заявки, а кампания обучается на слишком лёгком или не связанном с продажей действии. Или наоборот — выбрана слишком редкая цель, по которой алгоритму просто не хватает данных. Яндекс рекомендует для обучения выбирать цель, которая достигается не реже 10 раз в неделю, а самой стратегии дать минимум 1–2 недели на обучение. 4. В стратегии стоят слишком жёсткие ограничения Например, реальная заявка обходится бизнесу в 2 000 ₽, а от кампании требуют получать её за 500 ₽. Слишком низкая целевая CPA или недостаточный бюджет могут ограничить трафик и количество конверсий. То есть проблема может быть не в том, что «Директ не работает», а в том, какую задачу мы ему поставили. 5. В РСЯ проблема концентрируется на отдельных площадках или аудиториях Смотрим статистику в разрезе площадок, условий показа, аудиторий. Если определённый сегмент стабильно расходует бюджет и не приносит нужного результата — это уже точка для оптимизации. Но отключать всё подряд тоже не стоит: Яндекс отдельно предупреждает, что чрезмерное исключение площадок может сократить показы и ухудшить работу стратегии. А когда проблема, скорее всего, НЕ только в настройках? Если реклама приводит релевантных пользователей, запросы соответствуют продукту, трафика достаточно, цели работают корректно — но люди приходят на сайт и не конвертируются, нужно смотреть дальше: объявление → посадочная → предложение → форма → обработка заявки. Поэтому хороший аудит Директа — это не поиск кнопки, которую кто-то «неправильно поставил». Это поиск участка воронки, на котором мы начинаем терять пользователя. 🔍