Как на самом деле повлиять на показатели, которые важны в аукционе? 🏆
Как на самом деле повлиять на показатели, которые важны в аукционе? 🏆 Мы уже выяснили, что одной высокой ставки недостаточно. В аукционе важны ставка, прогноз CTR и качество рекламы. А теперь самое полезное — что с этим делать на практике. 📈 Начинаем с CTR CTR (кликабельность) — это отношение количества кликов по объявлению к количеству его показов, выраженное в процентах. Например: объявление показали 1 000 раз и получили 50 кликов → CTR = 5%. Чем выше CTR, тем чаще пользователи выбирают ваше объявление среди показанных. Если объявление показывается, но по нему редко кликают, сначала смотрим, кому и по каким запросам мы вообще показываемся. Открываем отчёт по поисковым запросам: → убираем нерелевантные запросы; → добавляем минус-фразы; → при необходимости дорабатываем семантику; → проверяем соответствие запроса заголовку и тексту объявления; → делаем предложение более понятным и привлекательным. Чем точнее мы попадаем в запрос пользователя и чем привлекательнее предложение среди конкурентов, тем выше вероятность клика. 👋 Дальше смотрим на отказы Высокий процент отказов — сигнал, что после клика что-то может идти не так. Отказ — это визит, в котором пользователь провёл на сайте менее 15 секунд или просмотрел одну страницу сайта и не совершил целевого действия. Важно: отказы и поисковые запросы — это не одно и то же. Поисковые запросы мы проверяем в первую очередь, чтобы понять, не приводит ли реклама нерелевантный трафик. А показатель отказов помогает оценить, что происходит уже после перехода на сайт. Поэтому при высоком проценте отказов действуем поэтапно: 1️⃣ Сначала снова открываем отчёт по поисковым запросам и проверяем качество трафика. Человек мог прийти не по тому запросу. Тогда чистим семантику, добавляем минус-фразы и убираем нерелевантные показы. 2️⃣ Если запросы целевые, переходим к проверке сайта и поведения пользователей. 🔎 А если запросы целевые, идём на сайт Открываем Метрику и смотрим: 🎥 Вебвизор — что человек делает после перехода; 🖱 Карту кликов — куда пытается нажимать; 📜 Карту скроллинга — до каких блоков вообще доходит. Так можно увидеть, например, что пользователь не замечает кнопку, не доходит до важного блока, не понимает первый экран или уходит практически сразу. 💰 Но и хороший сайт ещё не гарантирует заявку Допустим: → запрос целевой; → объявление соответствует запросу; → сайт работает нормально. Тогда смотрим уже на само предложение. Возможно, человек действительно ваша целевая аудитория, но после перехода видит: — цену значительно выше конкурентов; — неудобные условия доставки; — неподходящие сроки; — отсутствие нужной гарантии или услуги; — предложение конкурента просто выглядит выгоднее. То есть человек был целевым — просто ваше предложение ему не подошло. И здесь повышение ставки уже точно не решит проблему. 💡 Возможно, нужно пересмотреть оффер, сильнее показать преимущества или изменить логику страницы: что пользователь должен увидеть первым и почему ему стоит продолжить изучать именно ваше предложение. Получается простая цепочка: CTR → проверяем поисковые запросы и объявления Высокие отказы → сначала проверяем качество трафика по поисковым запросам Запросы целевые → анализируем сайт и поведение пользователей Сайт работает, но заявок нет → проверяем оффер И только после этого принимаем решение, действительно ли проблема в ставке. 💙 «В Директе» Аудит • настройка • ведение • обучение По вопросам сайт: v-directe