Видеть мотивы значит понимать кейс — 16 сентября 2026 г. в 05:43:47.098
Видеть мотивы значит понимать кейс Иногда работаешь с клиентом, и на первый взгляд всё довольно понятно. Он хочет наладить отношения, выйти из тяжёлого сценария, встретить нового партнёра или изменить то, что происходит в уже существующей связи. Он много рассказывает, искренне страдает, плачет, видит свои ошибки, соглашается с какими-то выводами, берёт рекомендации. Кажется, что вы вместе движетесь в одну сторону, а потом ничего не происходит. Клиент вроде бы согласен, но не делает. Возвращается к тому же поведению, снова попадает в похожие ситуации, а любые попытки что-то изменить как будто не доходят до действия. И здесь очень легко решить, что он сопротивляется, ленится или просто не хочет меняться. Но иногда, если пойти глубже, выясняется, что заявленная задача у клиента одна, а внутренняя совсем другая. Он может говорить, что хочет выйти из проблемы, а бессознательно искать не выход. Ему может быть важно найти человека, который наконец выдержит весь объём его боли, услышит всё, что с ним происходило, и скажет: «Господи, как же тебе было тяжело. Побудь здесь. Отдохни. Ничего сейчас не делай». В каком-то контексте это вполне законное желание. Иногда человеку действительно нужно сначала получить поддержку, выдохнуть и только потом что-то менять. Но если этот скрытый мотив становится главным, совместная работа начинает буксовать. Терапевт помогает человеку выйти из ситуации, а клиент бессознательно решает другую задачу: остаться в ней достаточно долго, чтобы его страдание наконец было увидено, признано и выдержано другим. Здесь мне вспоминается Реми из «Рататуя». В своей семье он считался странным. Его тянуло в высокую кухню, туда, где ему было опасно и где его никто не ждал. Можно быстро решить, что он просто упрямый или амбициозный. Но если смотреть на мотив, становится понятнее, почему он снова и снова туда возвращается. Для Реми высокая кухня была способом стать тем, кем он сам хотел быть, а не тем, кем ему предлагала оставаться среда. Вот поэтому мне важно смотреть не только на то, что делает человек, но и на то, зачем ему это нужно, что он пытается получить, сохранить или избежать и какую внутреннюю задачу этим решает. Потому что именно скрытый мотив часто помогает понять, почему проблема сохраняется и почему очевидные решения не работают. 17 сентября в 15:00 приглашаю на эфир «Как четко увидеть случай клиента». Будем разбирать, как замечать не только жалобу и поведение клиента, но и скрытые мотивы, которые поддерживают проблему. И как из всей этой информации собрать понятную картину того, с чем действительно стоит работать.