Дело о бесконечных двух неделях
Дело о бесконечных двух неделях Продолжаем наш управленческий детектив. Эпизод 2. В пятницу Анна, руководитель отдела продаж, осталась вечером собирать общий отчёт. Свои цифры она отправила ещё накануне, но готовый файл почему-то ждали именно от неё. В деле появилась новая улика. Открываем сентябрьскую переписку. 14 сентября. 👩💼 Ольга Викторовна, коммерческий директор: «Пока Илья в отпуске, подхвати, пожалуйста, сборку отчёта на две недели». На две недели. Подчеркнём эти слова, они нам ещё понадобятся. Анна согласилась. Коллеги присылали данные, она сводила их в общий файл. Через две недели 👨💼 Илья, руководитель логистики, вернулся из отпуска. В октябре данные по-прежнему приходили Анне. Она собирала отчёт, Ольга Викторовна получала готовый файл. Всё работало. Кроме одной детали: две недели давно закончились. Листаем переписку дальше. Ищем сообщение о том, кто снова принимает сборку отчёта и с какой даты. Такого сообщения в материалах дела пока нет. Что Вы проверили бы следующим? (пишите в комментариях) 🔎 Обсуждали ли Анна и Илья передачу работы обратно. 🔎 Кому коллеги отправили данные после его возвращения. 🔎 Знала ли Ольга Викторовна, что Анна продолжает собирать отчёт. Пока установили следующее: временную передачу работы зафиксировали. А вот как должна была закончиться подмена, каждый, похоже, представлял по-своему. А какая задача задержалась у Вас после слов «это ненадолго»? Напишите в комментариях, на сколько Вы соглашались и сколько уже прошло. Приносите эту зацепку на бесплатное онлайн-расследование «На Вас всё держится. Как снизить Ваш перегруз» 22 октября в 19:00 мск. Вы составите личное досье одного аврала и увидите, сколько Вашего времени забирает дополнительная работа. Выберете, с чего начать её сокращать: убрать лишний шаг, упростить задачу или перестать подхватывать её по привычке. Чтобы «временно» перестало отнимать Ваши вечера месяц за месяцем. Завтра у Анны выходной. Посмотрим, удастся ли ей оставить всех участников этого дела на работе. Присоединиться к расследованию →