Винокурова Яна медицинский юрист ПроМедЛекс

Файл

Пациент грозится явиться в клинику вместе с телевидением. Алгоритм действий Угроза пациента явиться в клинику со СМИ (телевидение) - это❗️риск для деловой репутации клиники. Важно сохранить деловую репутацию, а также не допустить раскрытия врачебной тайны и распространение персональных данных. Для этого действуйте поэтапно⬇️ Этап 1. Запросите письменные требования пациента. Если пациент говорит, что придет со СМИ, то предложите ему написать свои требования в письменном виде. Так будет проще понять, чем недоволен пациент, что он хочет. И Вы сможете дать развернутый ответ на претензию. Это шанс исчерпать конфликт до суда 👆 Этап 2. Клиника - частная территория. Пациенту и представителям СМИ необходимо разъяснить, что они не вправе осуществлять фото/видеосъемку без согласия…

Фото

Файл

Фото

Уважаемые коллеги! Всех приветствую на новой платформе, где мы плавно продолжим общение и взаимообмен полезной информацией. Пока информация здесь не будет дублироваться в каналом в Телеграм. Здесь я буду размещать шаблоны и чек-листы. Анонсы о размещении будут в Телеграм для удобства навигации. С уважением, Ваш медицинский юрист Винокурова Яна

Уважаемые коллеги, есть такая у нас традиция, что за пол часа до очного вебинара начинают поступать заявки. Это прекрасно! Поэтому хочу сподвигнуть Вас на это решение чуть заранее! Ссылка для регистрации: https://vinokurovayana.ru/p/1181c28/ Дата проведения: уже этот четверг, 5 ноября! Тема: ✅ Все в нюансах по теме кадров для руководителя стоматологических клиник! ▪️Как нанимать! ▪️Кого ставить на какой прием! ▪️Готовые должностные инструкции, адаптированные под профтандарт ▪️Какие положения подписаться с работниками (все проекты прилагаются! ) ▪️Как применять дисциплинарное взыскание (шаблоны для применения прилагаются) ▪️Как уволить без риска восстановления! ▪️Как обязать коллектив соблюдать режим конфиденциальности в клинике (шаблоны прилагаются) Предложение действует тол…

📕Проблема наема и удержания администраторов в клинике 📌 Если актуально, сразу предлагаю указать ✅ С юридической точки зрения, я полагаю существенны следующие пункты: ✅ важно "с берега" и честно рассказать кандидату объем обязанностей; ✅ нужно убедиться,что должностная инструкция будет прочитана прошедшем собеседование и согласована в том числе на предмет того, что указанные в ней обязанности кандидат знает как выполнять; ✅ должно быть организовано обучение на рабочем месте, а не эффект - "новенький, значит плыви как знаешь". Коллектив также должен быть настроен на принятие нового сотрудника. Обычно дело за руководителем, представить и четко определить подчинение; ✅ наставничество не должно звучать как термин из Советского прошлого. Он действительно должен быть. Ровно также как и…

✅Трудовой договор 2026 ✅15 должностных инструкций ✅5 локальных положений ✅ 3 часа прямого эфира и ответов на вопросы ✅ документы для привлечения к дисциплинарной ответственности Всего 1⃣5⃣ мест до окончания предложения по стоимости 70 000 29 990 руб. Чтобы оставить заявку: https://vinokurovayana.ru/p/1181c28/

А сейчас небольшой пост про классику - 🔥🔥🔥конфликты с пациентами и досудебное и судебное урегулирование🔥🔥🔥. Как обычно, дам материал сжато и по пунктам, но выделю основное: 🔥 если в клинику поступает претензия, у клиники нет основания ее не принять. В данном случае администратор или иное уполномоченное лицо должно принять, поставить дату и подпись. Возможно на 2 экз. Этим Вы фиксируете дате отсчет 10-дневного срока на ответ, если претензия по качеству лечения. 🔥 Если претензия подается не пациентом, то важно изучить внимательно доверенность - предусмотрено ли право обращаться в медицинскую организацию? получать доступ к сведениям, составляющим врачебную тайну? если это прямо не указано, то следует на претензию ответить о недопустимости предоставления сведений и разглашении вр…

Уважаемые коллеги, всех приветствую! 🤗✨ Сколько же на очереди интересных постов ожидается. Мы их готовим! Тематику месяца я выбрала - КАДРЫ. Поэтому если будут вопросы - то смело пишите в комментариях и я постараюсь дать максимально развернутые ответы!👌✨

Если Вы выбираете помещение под клинику, на что стоит обратить внимание: ✅ наличие санитарной зоны - требуейте актуальную выписку ЕГРН ✅ достаточность площади помещения для размещения там всех вспомогательных помещений (с/у, комната мед персонала, помещение для мед отходов и уборочного инвентаря) ✅ понимание номенклатуры видов д-ти, которые необходимы для оказания медицинских услуг по принципу "полноты услуги". Например, если это стоматология, то нужно ответить себе на вопрос - будете ли лицензировать рентгенологию, анестезиологию, детство. Если это гинекология, то УЗИ. Если это косметология, то минимум - это 2 кабинета. В идеале 4 кабинета на все ныне востребованные методы работы. ✅ наличие мокрых точек! Они нужны фактически везде, кроме рецепции и уборочного о инвентаря! ✅ доп…