⚡️ Ozon начал делать то, что раньше казалось странным: отправлять свою аудиторию НЕ на ...
⚡️ Ozon начал делать то, что раньше казалось странным: отправлять свою аудиторию НЕ на товары Ozon, а в чужой офлайн-бизнес У Ozon Банка сейчас есть сервис «Места рядом»: бизнес с подключённым торговым эквайрингом может показываться аудитории Ozon сразу в нескольких точках — на маркетплейсе, в приложении и на экранах ПВЗ. Сам Ozon прямо позиционирует это как продвижение бизнеса на свою многомиллионную аудиторию. И вот это я бы не пропускала. Потому что обычно внешний трафик выглядит так: VK / Telegram / Яндекс → Ozon. А здесь воронка разворачивается: Ozon → ваш офлайн-магазин / салон / сервис / точка продаж. То есть маркетплейс постепенно становится не только местом, где забирают продажу у собственного сайта, но и отдельной рекламной сетью, из которой можно вытаскивать аудиторию наружу. Где я вижу сильную механику Представим бренд косметики. Он продаёт на Ozon, но параллельно имеет: — собственный магазин; — шоурум; — салон; — точку выдачи; — партнёрские офлайн-точки. Вместо того чтобы воспринимать Ozon и собственный канал как конкурентов, строим воронку: человек регулярно получает заказы в ПВЗ → видит предложение бренда рядом → приходит в офлайн-точку → получает консультацию / тестирует продукт → вступает в Telegram или программу лояльности → дальше покупает там, где ему удобнее. И вот здесь появляется то, чего обычно не хватает marketplace-бизнесу: повторный контакт с клиентом вне карточки товара. Как бы я тестировала Не просто: «Магазин косметики рядом». А конкретный повод выйти из приложения. Например: «Покажите этот экран — получите диагностику кожи бесплатно» или «Заберите заказ Ozon и зайдите к нам: подарок при покупке от 2 000 ₽» или «Бесплатная примерка / консультация / тест продукта рядом с вашим ПВЗ». То есть рекламируем не бизнес. Рекламируем причину физически перейти из экосистемы Ozon в свою. А дальше — обязательно захватываем второй контакт Вот где большинство всё испортит. Человек пришёл в магазин → купил → ушёл. Нет. Нам нужна цепочка: Ozon → офлайн → Telegram / программа лояльности / приложение / CRM → повторные продажи. Потому что первый контакт нам дал Ozon. А второй уже должен принадлежать бренду — разумеется, с нормальным согласием пользователя и без серых схем с персональными данными. Экономика теста Сам сервис «Места рядом» включён в предложение торгового эквайринга Ozon Банка. Сейчас тариф торгового эквайринга указан как 2 990 ₽ в месяц, при обороте до 100 000 ₽ комиссия не взимается, выше — стандартно 2,2%, а по СБП — 0,4–0,7% в зависимости от категории бизнеса. Поэтому считать я бы стала не «сколько было показов в ПВЗ». А: показы → офлайн-визиты → стоимость визита → покупки → контакты в своей базе → повторные покупки через 30/60 дней. Пример условный: получили 80 новых посетителей; 25 совершили покупку; 15 вступили в программу лояльности; 6 вернулись повторно. Тогда один рекламный контакт превращается уже не в одну продажу, а в начало собственной клиентской воронки. Почему этот тренд важнее самого инструмента Посмотрите, что происходит с retail media. Wildberries начинает продавать рекламу на внешних партнёрских площадках. Ozon, наоборот, уже использует собственную аудиторию для продвижения бизнеса вне классической товарной карточки. Маркетплейсы превращаются из: «места, где продают товары» в: огромные рекламные экосистемы с собственными данными о покупательском поведении. И выигрывать здесь будут бренды, которые научатся гонять аудиторию в обе стороны: свои соцсети → маркетплейс и маркетплейс → собственная экосистема. 📌 Мой вывод: внешний трафик больше нельзя воспринимать только как «как привести человека на WB/Ozon». Следующая задача гораздо интереснее: как использовать огромную аудиторию маркетплейсов, чтобы параллельно выращивать собственные каналы продаж. И если у бренда есть офлайн — я бы «Места рядом» как минимум поставила в список тестов на сентябрь.