Даже если информация получила статус внутри процесса, до руководства она редко доходит ...
Даже если информация получила статус внутри процесса, до руководства она редко доходит в исходном виде. Управленческая цепочка меняет не только формулировки, но и смысл сообщения: отсутствие решения становится «дополнительной проработкой», потеря клиента – «напряжением в коммуникации», а риск – «отдельным отклонением». И чем выше цена плохой новости для докладчика, тем сильнее деформируется управленческий сигнал. 📈 Почему теряется смысл по дороге «наверх» и как реагировать на проблему, а не на ее обработанную версию, делимся в новом материале. #Про_карьеру
257 просмотров