📢 Вебинар Анализ чатов и диалогов на базе LLM: от сырых данных до детальной статистики... — 13 июля 2026 г. в 14:28:31.894
📢 Вебинар Анализ чатов и диалогов на базе LLM: от сырых данных до детальной статистики по операторам Мы пригласили наших партнёров из 3iTech, чтобы они рассказали, как анализировать чаты и диалоги с помощью LLM, а также показали на кейсах, как не допустить ошибок. В программе: 1⃣ Ключевые слова работают, но они не различают «плохо» и «не плохо», оператор сказал «проблема» — триггер, а клиент сказал «это не проблема» — тот же набор слов, а смысл обратный. Расскажем, когда стоит подключать LLM для анализа чатов, а когда достаточно фильтров. 2⃣ Секретный промт, который вытащит из диалогов возражения, о которых вы не подозревали, и подсветит, почему клиенты уходят к другим. 3⃣ От разговора к стратегии — не просто «что сказал», а «почему сказал». Разберём, как проанализировать все свободные ответы и формы одним запросом. 4⃣ Как LLM меняет подход к обучению операторов: LLM прочитает 500 диалогов и выдаст не цифры, а готовую рекомендацию для каждого оператора. 📅 16 июля, 12:00 по МСК ➡ Регистрируйтесь