Загружаем канал…
Сайт использует необходимые cookie. Яндекс Метрика и пиксель VK Рекламы включатся, только если вы нажмёте «Хорошо» — это согласие на обработку данных.
IT и технологии
Делимся кейсами и инсайтами из IT решений для малого, среднего и крупного бизнеса. Рассказываем об IT простыми словами.
🤷 Почему нельзя просто так взять и «назвать цену за проект»? Представьте, что хотите заказать не мобильное приложение, а дом. И, очевидно, что строители не могу просто назвать цену за «дом», потому что им нужно посчитать смету на все работы и материалы на строительство под ключ. Чтобы понять, сколько стоит дом, вначале надо обсудить множество вопросов: ❔ Что нужно будет построит: коттедж или многоквартирный дом? ❔ Какой площади будет дом? ❔ Сколько в доме будет этажей? ❔ Будет ли в доме цокольный этаж или подвал? ❔Будет ли в доме чердак или мансардный этаж? ❔Из какого материала будут стены: кирпич, дерево и т.д. И это лишь для того, чтобы дать «грубую» оценку бюджета на строительство. А как только начинаются предварительные работы (проектирование дома) для формирования точных требов…
Читать целиком📱 Пакет из трёх сборок. Ни одна не дошла до магазина приложений. Так началась работа над приложением аптечной сети «Nova» из Грозного. Восемь аптек в городе и сёлах Чечни, включая круглосуточную. Заказ лекарств онлайн, бронирование, оплата в телефоне — витрина у сети уже была, а покупатели всё чаще приходили с телефонов, а не с улицы. Первую версию собирали около трёх месяцев; экранов в ней оказалось полтора десятка. Затем связали приложение с учётной системой «Смарт аптека»: остатки, цены и статусы заказов ходят между складской базой и приложением сами. Человек выбрал лекарство, оформил заказ — аптека видит его в своей системе и подтверждает бронь. Оплата картой тоже ушла в телефон: эквайринг настраивали почти месяц, а форму оплаты спрятали до подтверждения, чтобы двойное нажатие не сп…
Читать целиком📱 Осенью водитель грузовой «ГАЗели» возвращался из Казани с пустым кузовом. Раньше такие обратные рейсы означали, что деньги сгорают на трассе. «Точка-Точка» — платформа грузоперевозок. Заказчики размещают заявки, водители-собственники подхватывают их на своих маршрутах. Но до появления приложения поиск груза осуществлялся в переписке и звонках: кто-то узнавал о рейсе по секрету, кто-то вообще его пропускал, а заказчик назначал цену наугад. Но при этом водителю дали главное право: называть цену самому. В карточке заявки идут торги: перевозчик предлагает свою стоимость, заказчик выбирает из предложений. Рядом — правила, одинаковые для всех сторон: перевозка подтверждается в течение пары часов, оплата гарантируется в десятидневный срок по сканам документов, простой при погрузке тоже оплач…
Читать целикомЧто делать, если приложение ваше, а ключей от него нет?🚚 Осенью к автодилеру из Петербурга пришли именно с такой проблемой: прежняя программа устарела, исходников нет, документации нет — остались только скриншоты в редакторе изображений. А подпись для магазина приложений потеряна — без нее не выпустить ни одного обновления. Задача клиента проста: не потерять то, на что потрачены годы. Приложение продает автомобили сразу шести марок: Chery, Geely, Exeed, Toyota, Lexus, Hyundai. Сервис, кузовной ремонт, запчасти. Тысячи карточек в каталоге, цены меняются каждый день, а сверка прайса ведется вручную. Команда начинала с нуля. Четыре месяца на первую версию, под три десятка экранов, вход по простому коду вместо анкет — чтобы справились и двадцатилетний, и водитель за сорок. Путь к записи на…
Читать целикомКак цветочная сеть из Санкт-Петербурга перенесла интернет-магазин в карман покупателя Семьсот с лишним задач в трекере. Четыре года поддержки. Сеть цветочных магазинов в Санкт-Петербурге. Так выглядит кейс, который не кичится масштабом. Честно о нем. Жил-был интернет-магазин цветов. Сайт работал, заказы поступали. Но покупатели все чаще смотрели в телефон — там удобно, там всегда под рукой. Сайт в браузере — это лишний шаг. Директор сети понял: нужен карманный магазин. Задача — перенести интернет-магазин в приложение. Каталог, поиск, фильтры, корзина, оплата, личный кабинет. Всё, что есть на сайте, — в кармане. Одна база с сайтом через интерфейс внешней системы. Товары, заказы, остатки — синхронизируются автоматически. Два канала, один источник. Менеджер не разбирается с расхожде…
Читать целиком📱 Разработчиков обычно прячут за кулисами, но здесь их вписали прямо в продукт. «Ганимед-СБ» проводит выставки и конференции: производители техники встречаются с посетителями, показывают стенды, отвечают на вопросы. Долгие годы вся эта информация хранилась в блокнотах, чатах и таблицах: кто зарегистрирован, где его мероприятие, кто задал вопрос спикеру. Организатор собирал эту информацию вручную и терял ее по пути. Потом появилась платформа. Профиль участника: приходишь на мероприятие, видишь список, записываешься, задаешь вопрос производителю, оставляешь отзыв. Профиль производителя: вопросы, ответы, новости. Статус «лектор» виден всем — и гостю, и самому спикеру. До этого было шесть проблем. Хаос в координации, когда организаторы и гости общаются в разных чатах. Ручной учет регистрац…
Читать целиком🚀 Наш собственный WTS Task Tracker: как мы улучшили управление задачами Redmine служил нам верой и правдой, но пришло время для чего-то более современного. Мы хотели лучшего интерфейса, удобной мобильной версии и мощных Kanban-досок. Так родился наш WTS Task Tracker! ✨ Что мы сделали: - Миграция: Перенесли 309 000 задач из Redmine без потерь. - Архитектура: Построили систему на Laravel + PWA (Vue 3) для скорости и удобства. - Учёт времени: Внедрён серверный таймер – теперь ничего не пропадёт, даже если вкладка закрылась. - Отчёты: Создали гибкий конструктор для наглядных данных и графиков. WTS Task Tracker стал незаменимым инструментом для всей нашей команды – от планирования загрузки до анализа проектов. Мы продолжаем его развивать! Подробнее в кейсе https://whitetigersoft.ru/cases/…
Читать целиком🤖 "Коллективный разум" – все знания компании в одном чате Мы в White Tiger Soft успешно реализовали проект по созданию корпоративного ИИ-ассистента "Коллективный разум". Система агрегирует информацию из шести ключевых источников: CRM, Redmine, база знаний, корпоративные переписки, сайт и файловое хранилище. Ключевые преимущества: - Единый источник знаний: Мгновенный доступ к ответам на естественном языке. - Точность поиска: Использование передовых ИИ-моделей и морфологической обработки русского языка. - Надежность и безопасность: Модульная архитектура и гибкая ролевая система доступа. - Многофункциональность: Ассистент работает в пяти ролях, включая поддержку продаж и управление проектами. "Коллективный разум" повышает операционную эффективность, минимизирует время на поиск информации…
Читать целиком🚚 Клиент приехал в Йошкар-Олу лично. Из другого города. Чтобы познакомиться и подписать договор. Илья запускал грузоперевозки. Маркетплейс, где заказчик находит транспорт по маршруту, а перевозчик — груз по пути следования. Заказы по городам, оплата через приложение, рейтинги после каждой поездки. Задача была не в экранах. Три десятка экранов — это цифра. Задача была в доверии. Когда один человек передает деньги другому, которого видит впервые, обе стороны испытывают страх. Перевозчик боится, что ему не заплатят. Заказчик боится, что груз пропадет. Команда начала с безопасных сделок. Деньги блокировались на счете до подтверждения доставки. На старте это сработало. Но через год для постоянных клиентов безопасная сделка стала лишним шагом — они уже ездили по одним и тем же маршрутам и д…
Читать целиком📱 Суббота, полдень. Столики у окна заняты, на кухне в работе двадцать позиций, а официант еще только подносит меню к столику у входа. В этот момент у кассы звонит телефон: в приложении заказали три бургера и два лимонада. Только в приложении блюда уже ушли на кухню, хотя гость еще расплачивается картой в телефоне. Субботний полдень — час пик, и заказ пришел раньше, чем официант успел его принять. Так работает «The Бык» — сеть кафе и ресторанов, для которой мы разрабатывали приложение для доставки. Задача выглядела привычно: каталог блюд, корзина, оформление, около трех месяцев на первую версию. Под два десятка экранов. Но внутри скрывалась ресторанная кухня, где каждое решение стоит денег. Интеграция с кассой R-Keeper, онлайн-очередью и эквайрингом уже была в техническом задании. Настоя…
Читать целиком⚙️ Полмиллиона позиций. Обновление остатков каждые пятнадцать секунд. Это не облако федерального ритейлера — это авторазбор в Тюмени. АМС72 — крупнейший авторазбор в Тюмени. Выкупают машины после аварий и пожаров, разбирают и продают подержанные запчасти для любых марок. Каждая деталь существует в единственном экземпляре: продали — и нет. Приложение связали с сайтом, на котором уже был этот каталог. Фильтры по марке и модели, карточка с фотографиями, корзина, онлайн-оплата, заказы. Вход по номеру телефона, рядом — адрес ближайшего склада, доставка, чат с менеджером. Самое ценное — остатки. Менеджер продал последний бампер на сайте, и если бы приложение узнало об этом с опозданием, клиент оформил бы заказ на пустое место. Долго искать причину не пришлось: поставили отдельную синхронизаци…
Читать целиком📱 Что делать, если нейросеть для продукта приходит по почте — просто файлы на диске, без сервера и инструкций? Здесь именно так: ее пришлось обучать заново. Желтуха новорожденных. Мама и папа сидят в роддоме и смотрят на кожу ребенка: желтая она или уже проходит? Точный ответ дает анализ крови, но каждый раз колоть младенца страшно и жалко. В Улан-Удэ, в компании «Армед», придумали по-другому: приложить телефон, сфотографировать глаза малыша — и узнать уровень билирубина, не выходя из комнаты. Так появился «Билимер». Задача была необычной с самого начала. Заказчик привез не приложение и не техническое задание — приехала нейросеть: набор файлов на диске. Ни сервера, ни развертывания, ни инструкции, как с этим работать. Команда встроила чужую модель в свой серверный стек, дополнила ее сп…
Читать целиком
