В период высокого спроса отель стремится получить максимум выручки. Самый очевидный пут...
В период высокого спроса отель стремится получить максимум выручки. Самый очевидный путь — повысить цены. Но возникает риск перекоса загрузки: наиболее востребованные даты будут полностью загруженными, а соседние могут пустовать. 📌 Чтобы избежать такого дисбаланса, отели применяют инструменты ограничения продаж: временно закрывают отдельные тарифы, устанавливают минимальный или максимальный срок проживания, регулируют глубину бронирования либо вводят запрет на заезд и выезд в определённые даты. Как выбрать правильную тактику, поговорили с Ксенией Бородиной, руководителем службы по управлению доходами сети апарт-отелей VALO. 🔖 Когда ограничения продаж выгоднее, чем повышение цен 📍Темп бронирований. Если продажи номеров опережают прошлогодние показатели, а конкуренты уже подняли цены, отель может обоснованно повышать собственные тарифы. Но если темп прироста бронирований хуже, чем в прошлом году, повышать цены нужно с осторожностью. 📍Распределение загрузки. Если одна дата бронируется заметно быстрее соседних, повышение цены позволит увеличить доход с этого дня, но не поможет продать номера на менее востребованные даты. В такой ситуации выгоднее ограничение продаж. Пример: в отеле «Маяк» суббота заполнена на 90%, а пятница — на 50%. В такой ситуации у отеля есть два варианта. Первый — повысить цену на последний номер в субботу: вместо 10 000 рублей предложить его за 13 000 рублей. Второй — ввести ограничение по длительности проживания. Например, установить минимальный срок бронирования — два дня. Если найдётся гость, который купит номер на два дня по цене 10 000 рублей за сутки, гостиница заработает 20 000 рублей вместо 13 000 от однодневной брони. В отдельных ситуациях наиболее результативно применять сразу два инструмента: поднять цены и ввести ограничения. Например, во время крупных городских мероприятий спрос бывает настолько высоким, что отель может полностью распродать все номера по повышенному тарифу даже при условии минимального срока проживания в два дня. 👉 Больше нюансов разобрали в журнале «Высокий сезон». @yandex_travel_pro