2. Где заканчивается ответственность РОПа? — 2 сентября 2026 г. в 06:38:56.405
2. Где заканчивается ответственность РОПа? Разложила на карточках. Есть одна неприятная особенность у сильных РОПов. Если они видят, что процесс разваливается, то редко проходят мимо. Сами собирают данные, договариваются с маркетингом, подключаются к найму, потому что без менеджеров план всё равно выполнять им. Где-то подхватывают технические вопросы, чтобы отдел хотя бы мог работать. Проблема начинается позже. Компания постепенно привыкает, что РОП разберётся и подхватит, найдёт решение. Это происходит незаметно и как будто естественно. И однажды уже никто не вспомнит, почему эта задача вообще оказалась у руководителя отдела продаж и кто должен был заниматься ею изначально. В карточках я попробовала разделить всё, что влияет на результат отдела, на три части: •чем РОП действительно управляет, •на что может влиять, •что находится за пределами его решений, хотя последствия всё равно прилетают в продажи. Посмотрите карточки и попробуйте примерить эту карту к своей работе. А в комментариях напишите одну задачу, которая когда-то появилась у вас как временная помощь, а теперь воспринимается как обычная обязанность РОПа.