Девушка отказалась от онлайн-курса, а ей сказали: аванс не вернём, оплачивайте обучение...
Девушка отказалась от онлайн-курса, а ей сказали: аванс не вернём, оплачивайте обучение полностью. И ещё — 15 тысяч рублей штрафа. Она внесла предоплату, но обучение так и не начала. Концепция курса изменилась и её категорически не устроила. Об отказе она сообщила заранее, но деньги возвращать не хотели. Она обратилась ко мне за консультацией. Мы разобрали её ситуацию и определили правовую позицию: как действовать и на чём обосновывать свои требования. Результат — весь аванс вернули. Доплачивать за курс и платить штраф ей не пришлось. А потом я получила сообщение: “Оксан, спасибо вам большое за консультацию, деньги поступили”. Иногда одной консультации достаточно, чтобы понять, как защитить свои деньги.
Канал в каталоге Максиметера
381 подписчиков · Бизнес