Более 500 000 руб взыскала девушка с СТО за некачественную окраску автомобиля
Более 500 000 руб взыскала девушка с СТО за некачественную окраску автомобиля Девушка обратилась на СТО за ремонтом и покраской кузова своего автомобиля Тойота Аурис. Там оформили заказ-наряд, выполнили работы и подписали акт. Девушка оплатила 30 000 руб за ремонт и 150 000 руб за покраску. Но позже она обнаружила недостатки выполненных работ в виде включений сорности, «оспин», «кратеров» лакокрасочного покрытия, непрокраса, шагрени окрашиваемой поверхности, просветов оригинального покрытия или грунта сквозь отделочный слой и другие дефекты окраски. Поэтому направила претензию СТО, требуя устранить недостатки. Но ее проигнорировали, и она обратилась в суд за взысканием с СТО денег на восстановительный ремонт, компенсацию морального вреда и штраф - 50% за неудовлетворение её требований добровольно. Ответчик в суде возразил, мол, договор на работы не заключали, значит, Закон о защите прав потребителей применить нельзя. Но три суда поддержали девушку, указав, что требовать возмещения вреда, причинённого вследствие недостатков товара (работы, услуги), может любой потерпевший независимо от того, есть договор с продавцом (исполнителем) или нет. Поскольку ответчик некачественно выполнил работы, что подтвердилось экспертизой, суды взыскали с него 137 719 руб на восстановительный ремонт, неустойку - 145 000 руб, компенсацию морального вреда - 5000 руб, штраф - 143 859 руб, расходы на юриста - 36 500 руб и экспертизу - 80 000 руб. Всего - 548 078 руб. 8КСОЮ №88-4504/2026