Женщина упала в темном зале после спектакля — и потребовала за это с театра 700 тысяч. ... — 24 августа 2026 г. в 06:14:01.089
Женщина упала в темном зале после спектакля — и потребовала за это с театра 700 тысяч. Но суд решил, что она сама виновата Обычно мы разбираем истории о том, как посетители падают в магазинах, кафе или, в крайнем случае, на улице. Но культурная столица на то и культурная столица: посетители там падают и получают травмы в театрах. Вот одна такая история, причем с довольно неожиданным результатом. Что случилось? Жительница Санкт-Петербурга, гражданка Б., пришла на спектакль в театр. После окончания женщина встала со своего места и пошла к выходу, не дождавшись, когда в зале включат свет. В итоге Б. запнулась на ступеньках и упала. Последствия оказались серьезными: ушиб головы, переломы четырех ребер и небольшой гидроторакс. Кроме того, женщина утверждала, что при падении повредила зубной протез и импланты. По мнению Б., виноват был театр: освещение оказалось недостаточным, ступень было плохо видно, а никакой таблички «Осторожно! Ступенька» рядом не было. Женщина потратила 90 тысяч на стоматологов, после чего потребовала от театра возместить эти расходы, а также выплатить еще 600 тысяч в качестве компенсации морального вреда и потребительский штраф. Договориться не получилось, и дело дошло до суда. Что решили суды? В театре с требованиями не согласились. Там заявили, что проблема была не в ступеньке, а в том, что Б. сама начала выходить из зала до включения света. Оказалось, что в правилах посещения театра был отдельный пункт: после окончания спектакля зрители должны оставаться на местах до полного включения освещения. Суд назначил экспертизу, чтобы разобраться и с самой ступенькой. Ее высота составляла примерно 14–14,4 см и полностью укладывалась в установленные нормы. Повреждений, выступов или других дефектов эксперты тоже не нашли. Не помог и аргумент об отсутствии таблички «Осторожно! Ступенька». Суд отметил, что не существует нормы, которая обязывала бы театр размещать такую табличку рядом с обычной ступенькой. При этом закон «О защите прав потребителей» действительно обязывает исполнителя обеспечить безопасность услуги. Однако сам по себе факт того, что посетитель где-то упал, еще не доказывает, что помещение было небезопасным или услуга оказана с недостатком. Отдельная проблема возникла и с зубами. В медицинских документах, оформленных сразу после падения, были зафиксированы травмы головы и ребер, но повреждения протеза или имплантов там не упоминались. Экспертизы, которая связала бы последующее стоматологическое лечение именно с падением, Б. тоже не представила. В итоге суд решил, что причиной происшествия стал не дефект ступени или нарушение со стороны театра, а то, что посетительница сама нарушила правила. Поэтому в иске ей отказали (Решение Петроградского районного суда Санкт-Петербурга по делу N 2-740/2026).