Как мужчина судился с УК из-за слишком горячих батарей — и выиграл
Как мужчина судился с УК из-за слишком горячих батарей — и выиграл Когда-то я уже рассказывал о деле, где собственница взыскала компенсацию с ресурсоснабжающей организации за холодные батареи после начала отопительного сезона. Подобные истории довольно распространены. Но мало кто знает, что получить компенсацию можно и в противоположной ситуации — если батареи, наоборот, слишком горячие. Что случилось? После запуска отопления гражданин Б. столкнулся с тем, что находиться в квартире стало невыносимо из-за духоты — батареи были буквально раскалены, а перекрыть их он не мог: запорной арматуры не было. Б. обратился с жалобами в управляющую компанию и РСО, однако там заявили, что ради одного жильца снижать температуру теплоносителя никто не станет, а перерасчет ему не положен. Тогда он направил жалобу в Роспотребнадзор. Приехавшая комиссия зафиксировала: температура в комнатах составляла от 24,5 до 29 °C, при этом теплые полы или дополнительные обогреватели Б. не использовал. На радиаторах и стояках действительно не было запорной арматуры. В результате Роспотребнадзор возбудил административное дело в отношении УК по ст. 6.4 КоАП РФ («Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений»). Позже Б. подал в суд иск к УК и РСО на сумму почти 100 тысяч рублей, включив туда убытки (оплата некачественной услуги), компенсацию морального вреда, неустойку и потребительский штраф. Что решили суды? Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, посчитав факт нарушения санитарных норм недоказанным. Однако апелляция с этим не согласилась. Согласно пункту 15 Приложения к Правилам N 354, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), а допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C. В соответствии с СанПиН «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», температура в жилых комнатах должна находиться в диапазоне от 17 °C до 23 °C. Акт Роспотребнадзора подтвердил, что температура в квартире Б. была превышена, а значит, услуга отопления оказывалась некачественно. При этом суд указал, что ответственность за это несет именно УК, так как регулировка внутридомовых систем входит в ее зону ответственности. В итоге с управляющей компании взыскали почти 15 тысяч рублей и обязали устранить нарушения в работе системы отопления (Определение Московского областного суда по делу N 33-21858/2017).