FBS: разбор всех штрафов и удержаний от юристов
FBS: разбор всех штрафов и удержаний от юристов WB пересчитал шкалу штрафов за просрочку отгрузки. Собрали в одном месте всё, что списывается по модели FBS Комиссия в зависимости от отгрузки: < 13 часов с момента заказа -5% < 18 часов с момента заказа -3,5% 18-42 часа - стандартная комиссия Штрафы за просрочку отгрузки: 48-52 часа - +0,2% от стоимости за каждый час после 48-го. От 52 часов - +фиксированный 1%, дальше не растёт. База - цена со скидкой продавца, без СПП. Действует до конца 2026 года и только для заказов, созданных с 7 октября. По старым заказам прежний расчёт: 68 часов - 9%, 70 часов - 9,9%. Предельный срок передачи - 120 часов, дальше автоотмена. Отмена заказа продавцом Двойная комиссия с коэффициентом срока отмены: 🟠0,8 (до 18 ч), 🟠1,0 (18-72 ч), 🟠 1,4 (72-120 ч), 🟠1,6 (автоотмена после 120 ч). Не менее 10 ₽ и не более 10 000 ₽ за единицу, при рейтинге доставки от 95% потолок 3 000 ₽. Иные штрафы: 🟠Сдача в незаявленный СЦ или ПВЗ - 30% от стоимости каждого заказа, минимум 100 ₽, максимум 100 000 ₽. 🟠Подмена товара или несоответствие карточке - 100% стоимости, минимум 100 ₽ за единицу. 🟠Отсутствующий или некорректный КИЗ/УИН - 1 500 ₽ за единицу. 🟠Ошибка в ТН ВЭД по маркируемому товару - 1 500 ₽ за единицу. 🟠Нарушение требований к индивидуальной упаковке - 40 ₽ за единицу. Блокировки 🟠Рейтинг доставки ниже 70% (СГТ - ниже 80%) - FBS отключается на 5 дней, при повторе срок растёт. 🟠Коэффициент проблемного товара выше 5% за 90 дней и не снижается в течение 28 дней - блокировка FBS и FBW на 60 дней. Массово прилетают штрафы «за нарушение срока передачи товара» по заказам, сданным вовремя. Причина не в селлере: таймер не останавливается в момент физической передачи, а статус «отсортировано» появляется через несколько суток. Время сортировки на СЦ попадает в расчёт, и система видит 150+ часов там, где продавец уложился в 48. Сейчас все эти штрафы можно оспорить через поддержку. Cтавьте 🔥 за разбор