Мы подали в ФАС первую жалобу на оферту Вайлдберриз. И это только начало.
Мы подали в ФАС первую жалобу на оферту Вайлдберриз. И это только начало. Потеряли ваш товар на складе? Вот вам 20% стоимости и идите. Хотите оспорить? Все документы — внутри системы Вайлдберриз, и площадка может удалить их в любой момент. Так это работает прямо сейчас. В Скейло работают профильные юристы в области антимонопольного права, мы долго готовили и направили обращение в ФАС России. Предмет — условия оферты Вайлдберриз, которые, по нашей оценке, содержат признаки навязывания невыгодных условий контрагентам. Это не эмоциональное письмо «помогите, нас обижают». Это структурированное правовое обращение с конкретной доказательной базой. Что именно мы ставим под вопрос: 🟠Компенсация за утерянный товар — 20–30% от стоимости. Вы закупили, привезли, оплатили логистику. Площадка потеряла — и вернула копейки. При этом с сотрудников складов и ПВЗ за тот же товар удерживают 100%. Площадка не теряет ничего. 🟠Вся документация формируется внутри системы маркетплейса. Акты приёмки, отчёты, финансовые документы — всё создаёт Вайлдберриз. Селлер не может повлиять на их содержание. В случае спора вы доказываете свою позицию по документам, которые составила другая сторона. И другая сторона может легко удалить их. И это только два пункта. Вопросов к оферте значительно больше и каждый из них мы намерены довести до регулятора. Но вот что важно: ФАС реагирует на массовость. Хотите присоединиться — напишите в комментариях. Наши юристы помогут подготовить и подать обращение бесплатно. Особенно, если вы судились с Вайлдберриз касательно потерянного товара