Женщина получила травму в аквапарке и отсудила 450 000 рублей. Разбираем риски для турб... — 7 июля 2026 г. в 10:11:34.319
Женщина получила травму в аквапарке и отсудила 450 000 рублей. Разбираем риски для турбизнеса — Что случилось Жительница Свердловской области отдыхала в аквапарке Туапсинского района. Во время посещения аттракциона, имитирующего серфинг, она получила серьезную травму. Женщину экстренно госпитализировали, она перенесла две операции и проходила длительное лечение. Пострадавшая обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю — владельцу аквапарка. Она указала, что не получила должного информирования о технике безопасности, и потребовала компенсацию. — Подробности Суд изучил видеозаписи с аттракциона и установил: женщина упала в тот момент, когда ее страховал инструктор. Суд посчитал, что это не свидетельствует о неосторожности с её стороны. Ответчик настаивал на отсутствии вины, но суд принял сторону пострадавшей. — Итог: — компенсация морального вреда — 300 000 рублей; — штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя — 150 000 рублей. Владелец аквапарка подал апелляцию, но решение оставили без изменения. Почему это важно для турбизнеса? Комментарий Александра Байбородина Давайте представим, что было бы, если бы посещение аквапарка входило в пакет услуг, реализованный туроператором или турагентом? Вполне вероятно что взыскание суд мог бы наложить на турфирму — в первую очередь на туроператора. Однако, в случае смерти или травм, и применения статьи 238 УК РФ (оказание небезопасных услуг), в теории возможно привлечение к ответственности любого лица из цепочки: агента, оператора, владельца компании, непосредственно оказавшего небезопасные услуги. Как мы помним по делу компании «Спутник» (экскурсия по коллектору реки Неглинки, подробно мы рассказывали здесь), к ответственности привлекли именно руководителя маркетплейса. — Стоит напомнить турфирмам о рекомендациях: 1. Всегда проверять поставщиков услуг, запрашивать у них документы, подтверждающие безопасность услуг. 2. Предусматривать в договорах с поставщиками отсутствие ответственности агента за ущерб жизни и здоровью туриста, и напротив — обязанность поставщика возмещать туристам такой ущерб в установленных законом случаях или возмещать ущерб агенту, если суд взыскал такой ущерб с дилера. Под агентом здесь мы понимаем любую сторону по договору с поставщиком: туроператора или турагента в договоре с принимающей стороной или с компанией, оказывающей отдельные услуги. 💬 Наш канал в Telegram 💬 Связаться с нами: – Telegram и MAX – e-mail: info@ukab.ru – телефон: +7 (499) 390-78-97 📍ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ – вступите в чат