Снова «Ковер». Должны ли турфирмы нести ответственность за задержки рейсов в связи с за... — 16 сентября 2026 г. в 15:38:55.387
Снова «Ковер». Должны ли турфирмы нести ответственность за задержки рейсов в связи с закрытием аэропорта? — Что случилось Днем 16 сентября аэропорт Сочи снова вводил ограничения на прием и выпуск воздушных судов из-за атаки БПЛА. По данным СМИ на утро 16 сентября, уже задерживались 104 рейса на прилет и вылет. Максимальное время задержки отдельных рейсов достигает трех суток — некоторые из них не были обслужены еще с 13 сентября. — Комментарий Александра Байбородина К сожалению, можно констатировать, что это такая новая реальность. Очень надеемся, что эта реальность скоро изменится в лучшую сторону, но пока живем в том контексте, который есть. А контекст сейчас такой, что задержки рейсов происходят еженедельно, а иногда чуть ли не ежедневно. И в этой ситуации, конечно, очень актуальным является вопрос: должны ли турфирмы, в первую очередь туроператоры, нести ответственность за задержки рейсов в связи с закрытием воздушных гаваней? Один лагерь говорит: нет, не должны, поскольку это форс-мажор и закрытие аэропортов никак не зависит от действий или бездействия туроператоров. Другие говорят: ну, это уже не форс-мажор, это уже новая реальность, и, значит, туроператор обязан подумать о том, как выполнить взятые на себя обязательства вот в этой новой реальности. Но ответ здесь, мне кажется, следующий. Мне не только как юристу, но и как предпринимателю, как бизнесмену ближе первая позиция, которая освобождает туристические компании от какой-то чрезмерной ответственности за переносы, задержки и отмены рейсов при закрытии аэропортов, введении плана «Ковер». Поскольку совершенно очевидно, что это находится за пределами той зоны, на которую туроператор или турагент могут повлиять. Это никак не связано с их действиями. Поэтому и ответственность без вины, например при сокращении тура, изменении его дат или срыве каких-то стыковочных рейсов, туристические компании, мы считаем, нести не должны. Мы живем в той ситуации, которая есть. И туристы тоже, как говорится, взрослые граждане. Место отдыха выбирают не только туристические компании, но и сами туристы. Поэтому нужно осознавать возможные сценарии начала этого отдыха: понимать, что дата начала тура может измениться, может быть, придется посидеть 10 часов в аэропорту или 12. Ну, говорить о том, что туристические компании здесь должны нести какую-то ответственность, мне кажется немного странно. Другое дело, мы не исключаем, что какие-то туристические компании добровольно возьмут на себя купирование отдельных рисков. Например, задекларируют, что в случае задержек будут предоставляться дополнительные услуги или дополнительные ночи в отелях по инициативе самого туроператора. Просто чтобы это было маркетинговым преимуществом. Такой сценарий мы тоже не исключаем. Но принудительно возлагать на туроператоров, например, обязанность продлевать на ночь или две проживание в отеле, если турист позднее заехал в связи с задержкой рейса, либо возвращать стоимость непрожитых ночей, опять же если турист не заехал по причине закрытия воздушной гавани, — мне кажется, просто недопустимо. Это просто нечестно. А вы что думаете? Поделитесь в комментариях. 💬 Наш канал в Telegram 💬 Связаться с нами: – Telegram и MAX – e-mail: info@ukab.ru – телефон: +7 (499) 390-78-97