Невозможность русификации штатных систем автомобиля может быть существенным недостатком...
Невозможность русификации штатных систем автомобиля может быть существенным недостатком товара 10 сентября 2026 года ВС РФ опубликовал позицию по спору покупателя автомобиля с автосалоном. Машина была ввезена по параллельному импорту, а интерфейс штатных систем не подлежал русификации. Покупатель потребовал вернуть стоимость автомобиля, взыскать проценты по кредиту, компенсацию морального вреда и штраф. Первая инстанция поддержала покупателя, но апелляция и кассация отказали, сославшись в том числе на то, что продавец сообщил об особенностях автомобиля. ВС РФ оставил в силе решение первой инстанции. Суд указал, что невозможность русификации штатного интерфейса может быть существенным недостатком, поскольку влияет на возможность безопасной эксплуатации автомобиля. Формальное соответствие товара техническим требованиям и сама возможность его использования не исключают существенного недостатка, если программное обеспечение фактически ограничивает безопасную эксплуатацию. Для продавцов параллельного импорта одной оговорки в договоре может оказаться недостаточно. Если особенность товара затрагивает безопасность и нормальную эксплуатацию, суд оценит не только факт раскрытия информации, но и последствия этой особенности для потребителя. Источник: сообщение ВС РФ от 10 сентября 2026 года https://www.vsrf.ru/news/37704