Эксперты ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026: антикризисные стратегии, ИИ, управление качеством и н... — 23 июля 2026 г. в 09:27:28.521
Эксперты ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026: антикризисные стратегии, ИИ, управление качеством и не только Когда рынок меняется каждый день, опираться можно только на проверенный опыт. Мы собрали лидеров индустрии, которые прошли путь от стойки ресепшн до топ-менеджмента и управляют отелями в кризис с холодной головой. Ключевые спикеры и их темы: 👤 Антон Матвеев (Frontdesk.ru, к.э.н., 20+ лет в индустрии, член HFTP) Тема: «Продажи в период низкого спроса: как увеличить доход от каждого гостя?» Разберёт инструменты Upsell и Cross‑sell на каждом этапе пути гостя, включая внешних посетителей. 👤 Вадим Прасов (вице-президент ФРиО, УК «Альянс Отель Менеджмент») Тема: «Как выжить и зарабатывать в турбулентность?» Покажет, какие управленческие решения приносят реальную прибыль, а какие — лишь имитацию работы. 👤 Егор Касьяненко (генеральный менеджер бутик-отеля «Хитровка» 4*, Москва) Темы: — «ИИ-консьерж и живой сервис: где отель теряет гостеприимство» — «Как отелю вернуть прямые продажи в эпоху ИИ-поиска» На кейсе «Хитровки» покажет, как рейтинг 9,1 превратился в коммерческий актив. 👤 Ольга Байбакова (эксперт по управленческим системам, качеству и клиентскому опыту) Тема: «Как управлять качеством и построить идеальный сервис: точка опоры» Развеет мифы о СОПах и расскажет, нужен ли ISO вашему отелю. 👤 Роман Кассихин (основатель Rich Life Estate, Rich Life Village, Rich Life Digital) Тема: «Автоматизация в отеле: как расти, когда рынок трясёт» Докажет, что автоматизация — это не сокращение людей, а возвращение их гостям, и как CRM экономит рекламный бюджет. 👤 Роман Сабиржанов (председатель МОО «Союз отельеров», предприниматель-отельер) Тема: «Качество сервиса начинается с правильных управленческих решений» На конкретных данных покажет, как отличить кажущиеся проблемы от настоящих точек роста. 👤 Тарас Дударь (вице-президент Союза Клининговых Компаний России, 27 лет в клининге) Тема: «Удаление пятен с текстильных покрытий» Мастер-класс, который сэкономит тысячи рублей на замене текстиля. 👤 Владислав Буря (эксперт по продвижению санаториев) Тема: «Как клиентов сливают ежеминутно каждый день. Антикризисная палочка-выручалочка» Простые инструменты, которые работают здесь и сейчас. Два формата участия: 🎫 Базовый (бесплатно) — полный доступ к деловой программе, стенды экспонентов, спецпредложения и розыгрыши. 🎫 ПРОФИ — всё то же самое + именной диплом, видеозаписи всех выступлений на 365 дней и доступ к материалам спикеров (презентации, чек-листы, алгоритмы). Старт уже скоро. Регистрируйтесь и забирайте готовые решения для вашего отеля: До встречи на ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026!