Я думаю, что маркетологи иногда слишком много усложняют
Я думаю, что маркетологи иногда слишком много усложняют Я сейчас отдыхаю в Sunrise в Шарм-эль-Шейхе. Мы живём в Posh Club. И последние несколько дней я периодически думаю о том, насколько прекрасна сама конструкция этого продукта. Потому что Posh Club — это не отдельный отель. По сути, внутри уже существующего большого отеля собрали ещё один, маленький. ✅Отдельная категория номеров. ✅Отдельный ресторан. ✅Консьерж. ✅Свои зоны для загара и привилегии типа трансфера и тд.. ‼️Чуть больше внимания. ‼️Чуть меньше людей. И самое интересное: с точки зрения продукта здесь нет ничего космического. Никто не построил еще один Просто часть уже существующей инфраструктуры собрали в отдельный сценарий и сказали: здесь вы немного VIP. И, зараза, это работает. Потому что продаётся не номер большей площади. Продаётся ощущение, что у тебя есть доступ туда, куда есть доступ не у всех. Это вообще очень сильный маркетинговый механизм. Человек значительно легче доплачивает не за абстрактное «улучшенное обслуживание», а за понятный набор отличий: свой ресторан; отдельная зона; приоритет; консьерж; особые условия; несколько маленьких привилегий в течение дня. По отдельности ни одна из них, возможно, не стоит каких-то невероятных денег. Вместе они создают другой класс продукта. И здесь начинается самое интересное для отелей и ресторанов. Потому что для создания премиального продукта не всегда надо строить новый продукт. Иногда достаточно правильно пересобрать существующий. Выделить лучший номерной фонд. Добавить отдельный завтрак. Приоритетное бронирование ресторана. Поздний выезд. Консьерж-сервис. Несколько закрытых мероприятий. Особые комплименты. И назвать это не «тарифом с дополнительными услугами». А клубом…. Разница вроде бы семантическая. Но попробуйте сказать человеку: «Вы купили пакет дополнительных услуг». А потом: «Для вас доступны привилегии клуба». И посмотрите, в каком варианте ему приятнее жить. Очень приятная штука этот капитализм.