🫠 Менеджеры, вы расслабились? А мы все в одной лодке...
🫠 Менеджеры, вы расслабились? А мы все в одной лодке... Вчера на аудите слышу от продавца: "Зачем звонить? Пусть клиенты сами придут". Смотрю на него — офис тёплый, зарплату платят как положено, работа есть. Ребята, вам повезло! А снаружи — кризис шагает, клиенты закрываются, людей сокращают, маркетинговые каналы лидов приносят все меньше и меньше. Яндекс Директ стал обходится просто в космосмические деньги (вот у кого хорошо все, наверное). Телеграм под вопросом. Остается только запускать холодные продажи. А менеджеры то отвыкли, привыкли в хорошие времена, когда клиенты сами приходили, а менеджеры еще выбирали с кем поработать, а с кем и не надо. Сейчас в моменте веду 4 аудита — везде одно и то же. Менеджеры в один голос говорят: "Я же работаю, что ещё надо?". Понимаю, при холодных звонках чаще пошлют, чем поговорят, отказов много, конверсия низкая, бесит. Но каждая сделка сейчас на счету. Без активности многие компании начнут проседать в продажах, и в итоге сами понимаете, что будет. Почему сейчас ВАЖНО включиться: ❗️Удерживание тех клиентов, кто на плаву. Это ваши клиенты. Один старый лояльный клиент гораздо дешевле по маркетинговым затратам, чем новые. ❗️Холодные звонки Да, 80% откажут, но в дефиците лидов, лучше так, чем голяк. ❗️40 звонков в день Это не такой и большой норматив, вполне выполнимый, дает небольшой прирост по сделкам, помогает победить дифицит лидов. Это не про "работай больше". Это про заботу о компании, как о своём доме. Выполняй задачи на 110%, помоги удержать маржу — поможешь себе. Совет всем собственникам, руководителям: внедряйте нормативы активности работы ваших менеджеров. Это точно рабочий инструмент и поможет выжить в кризисе. А у вас менеджеры расслабились? Как мотивируете? Расскажите в комментах! 👇