📖 Мой путь. Шаг 4
📖 Мой путь. Шаг 4 Самая опасная фраза в управлении - «мы всё сделали». Это было время, когда я работал завучем. Мы впервые проводили экзамены в формате ЕГЭ, и для школы это был новый уровень ответственности. Нужно было подготовить около 15 кабинетов. Инструкции были подробные, задача - понятная. Я распределил её между учителями. Вечером ко мне по очереди начали заходить сотрудники: - «Кабинет готов» - «Мы всё сделали» - «Можно идти?» Я был занят. Не перепроверял. Просто отпускал. Завтра рано вставать. Поздно вечером я решил пройтись и посмотреть всё самому. Время было уже 22:00. И тут реальность постучала мне по плечу. Многое не было готово. Где-то были неправильно приклеены номера парт, где-то не вставлены батарейки в часы, где-то не сняты учебные таблицы. На первый взгляд - мелочи. Но именно из таких мелочей и складываются требования к экзаменам. И в этот момент началась "настоящая" работа. То, что могли сделать 30 человек за 30 минут, мне пришлось делать почти три часа. Одному. Хорошо, что ко мне присоединилась заместитель по начальной школе. Иначе я бы просто не успел. Я вышел из школы в 3 ночи. Или уже утра. А в 5:30 уже должен был встречать фельдъегеря с экзаменационными материалами. Вечером было тяжело: - усталость - раздражение - мысль: «как я это допустил» Хотелось всех вернуть. Собрать. Доделать вместе. Но в какой-то момент я остановился. И понял: это не ошибка учителей. Это моя управленческая ошибка. Я: - не проверил - отпустил - ослабил контроль Если бы я начал возвращать людей, это было бы уже не про управление. Это была бы моя реакция. Утром я пришёл спокойно, без злости, потому что понимал: ответственность на мне. А может, потому что я спал всего два часа 🙂 И произошло удивительное. Когда учителя увидели: - реальное состояние - последствия - цену ошибки они сами включились уже в мою работу. Стали мне помогать. Без давления. Без приказов. 💡 Контроль - это не недоверие. Это часть ответственности. Иногда управленческая ошибка работает сильнее любого указания. Если её не скрывать. 🧭 Управление - это не про то, чтобы не ошибаться. Это про то, какие выводы ты делаешь и что ты делаешь после этого.